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《饭店人力资源管理(专科)》18年12月作业考核-0001

阅读:2 更新时间:2019-12-03 14:10:02

《饭店人力资源管理(专科)》18年12月作业考核-0001


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1.按事先设计好的问题进行提问的面试是( )
A.结构化面试
B.情境面试
C.系列化面试
D.压力式面试
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2.下列哪种薪酬属于间接薪酬(   )
A.加班费
B.津贴
C.奖金
D.养老保险
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3.饭店在员工绩效考核时,若某员工工作非常积极主动,考核者可能会误以为他的工作业绩也非常优秀,从而给该员工较高的评价。这属于绩效考核的什么误差( )
A.光环效应误差
B.首因效应
C.个人偏见误差
D.近因效应
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4.“在工作现场观察员工的实际工作,用用文字或者图标的形式记录下来,收集工作信息”是属于下列哪种饭店工作分析方法( )
A.工作实践法
B.直接观察法
C.关键事件法
D.工作日志法
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5.下列不属于饭店员工招聘原则的是( )
A.法律法规原则
B.经济原则
C.系统原则
D.公正原则
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6.下列有关饭店员工培训说法错误的是( )。
A.员工培训是一项经常性的活动
B.员工培训是饭店的一项有计划、有组织的工作
C.员工培训是一项以岗位培训和技能训练为重点的活动
D.只要是员工需要的培训,饭店都应该组织
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7.下列不属于饭店人力资源规划核心内容的是( )
A.饭店员工绩效考核
B.饭店人力资源需求预测
C.饭店人力资源供应预测
D.饭店人力资源供应与需求综合平衡
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8.美国学者萨帕将人生职业生涯发展划分为( )个阶段
A.三个
B.四个
C.五个
D.六个
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9.公平理论(也称为社会比较理论)是下列哪位心理学家提出来的(  )
A.亚当斯
B.弗鲁姆
C.马斯洛
D.赫茨伯格
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10.投射法属于心理测试中对哪方面内容的测试( )
A.智力测试
B.能力测试
C.人格测试
D.兴趣测试
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11.根据马斯洛需要层次理论,“饭店鼓励员工参与管理,提出合理化建议”是为了满足员工哪个层次的需要( )
A.安全需要
B.社交需要
C.尊重需要
D.自我实现需要
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12.一般来说,人员招聘的来源可以分为( )两个渠道。
A.自我推荐与他人引荐
B.学校与社会
C.广告招聘与机构推荐
D.内部来源与外部来源
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13.下面哪个因素不属于影响饭店人力资源规划的外部因素( )
A.劳动市场变化
B.员工流动与素质变化
C.政府政策变化
D.市场竞争
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14.考评者对被考评者容易心存顾虑,担心被考评者报复,致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是( )。
A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.自我考评
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15.( )是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。
A.访谈法
B.工作任务分析法
C.日志法
D.重点团队分析法
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16.可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是( )。
A.校园招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐
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17.下列哪项工作应该在员工培训评估的准备阶段完成( )
A.确定评估层次
B.选择评估方法
C.收集评估原始资料
D.确定培训评估目的
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18.( )是现代培训活动的首要环节
A.培训需求分析
B.培训效果评估
C.培训计划设计
D.培训方法选择
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19.在招聘工作的实施过程中,内部招募是主要的方法之一,推荐法、布告法、( )等是主要的方法。
A.竞聘法
B.评估法
C.档案法
D.提拔法
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20.“什么样的员工才能胜任本岗位工作?该岗位是一个什么样的岗位?”这一问题主要是( )来解决。
A.岗位规范
B.工作说明书
C.工作规范
D.岗位标准
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1.期望理论中,个体是否有动力取决于( )
A.个人努力与个人绩效之间的关系
B.个人绩效与组织奖励之间的关系
C.组织奖励与个人目标之间的关系
D.个人目标与个人努力之间的关系
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2.成就激励理论认为,一个人在生存条件和物质需求满足后,还有( )
A.尊重需求
B.权力需求
C.归属需求
D.成就需求
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3.饭店人力资源计划的制定原则有( )
A.目标性原则
B.协调性原则
C.阶段性原则
D.具体性原则
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4.现实的人力资源数量由( )等部分构成。
A.未成年就业人口
B.适龄就业人口
C.暂时不能参加社会劳动的人
D.老年就业人口
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5.职业生涯规划与管理对企业的意义包括( )
A.可以稳定员工队伍,减少人员流失
B.进行有效的职业生涯管理,提高企业的绩效
C.重视职业生涯规划和职业生涯管理,有助于企业文化的建设和推进
D.有助于员工实现自己的职业目标和职业理想
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6.职业生涯规划包括以下哪些主体( )
A.员工本人
B.上级管理人员
C.组织
D.同事
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7.以下哪些因素属于影响饭店人力资源规划的内部因素( )
A.组织目标变化
B.组织形式变化
C.高层管理人员变化
D.员工流动
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8.人力资源具有具有哪些特征( )
A.生物性
B.能动性
C.时效性
D.个体差异性
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9.薪酬代表企业和员工之间的经济交换,这一交换具有的功能有( )。
A.补偿功能
B.吸引功能
C.激励功能
D.保留功能
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10.饭店薪酬结果的模式主要包括( )
A.弹性模式
B.稳定模式
C.动态模式
D.理性模式
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11.以下福利属于国家法定福利的是( )
A.失业保险
B.工伤保险
C.住房公积金
D.灵活多样的员工退休计划
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12.当预测的企业人力资源供给大于需求时,可以采取的措施是( )
A.扩大经营规模
B.延长工作时间
C.外包部分业务
D.鼓励提前退休
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13.影响培训转化的工作环境特征包括( )
A.运用所学技能的机会
B.良好的氛围
C.上级的支持
D.同事的支持
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14.绩效考核的标准应当明确,下列不符合这一原则的是( )
A.产品合格率不低于95%
B.销售额大幅增加
C.接到任务后三天内完成
D.迅速招聘到合适的员工
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15.员工薪酬的组成部分包括( )
A.基本薪酬
B.可变薪酬
C.间接薪酬
D.直接薪酬
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16.内部招募的具体措施包括( )
A.内部晋升
B.岗位轮换
C.内部公开招募
D.内部员工举荐
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17.招聘工作的重要意义表现在( )
A.决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源
B.影响着人员的流动
C.影响着人力资源管理的费用
D.是企业进行对外宣传的一条有效途径
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18.下列有关可变薪酬的表述正确的是( )
A.对员工的激励性较强
B.帮助企业节约成本
C.有助于员工给自己设置较高的目标
D.有可能会加剧内部竞争
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19.饭店人员招聘中常用的心理测验方法有哪些( )
A.能力测验
B.人格测验
C.兴趣测验
D.成就测验
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20.哪些工作需要在饭店工作分析的准备阶段进行( )
A.设计职务调查方案
B.制定岗位分析规范
C.确定委任人选
D.形成工作说明书
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1.简述饭店人力资源规划的作用。
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2.简述饭店人力资源管理的意义。
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