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21秋学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103、2109)《第一次把事情做对(麦课)》在线作业

阅读:49 更新时间:2021-12-21 02:13:36

21秋学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103、2109)《第一次把事情做对(麦课)》在线作业


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1.创建可信赖的质量文化的目的是什么?
A.让企业强大
B.打出品牌
C.预防在先、无火可救
D.提高企业的诚信度
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2.达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么?
A.不要在工作中设立返工区
B.取消精神上的返工区
C.提前做好预防
D.提前制定计划
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3.什么是正确行动的系统?
A.零缺陷
B.第一次就做对
C.计划
D.预防
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4.人们能否做对取决于什么?
A.思想观念
B.行为能力
C.预防是否完备
D.知识储备
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5.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么?
A.做正确的事
B.正确地做事
C.把事情做到最好
D.第一次
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6.建造优秀企业的绝对条件是什么?
A.经营质量
B.以严格的制度文化培育人
C.以优质的物质文化激励员工
D.以优秀的企业精神文化鼓舞人
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7.企业成功的关键是什么?
A.必须时刻关注消费者的需求变化
B.努力适应并符合消费者的需求
C.把握需要
D.努力向客户推销自己的产品
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8.国际化的本质是什么?
A.懂得各个国家独特的文化
B.懂得各个国家独特的消费习惯
C.懂得‘国际消费者’
D.懂得‘国际消费者’背后那个国家独特的消费阶层
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9.任何工作需要怎样才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果?
A.做好预防措施
B.符合客观要求
C.第一次把事情做对
D.计划周详
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10.任何组织都具有的相同目的是什么?
A.提高品牌知名度
B.累计财富
C.提供需要的解决之道
D.实现一群人共同的目标
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11.一次做对的基本准则是什么?
A.符合客户的要求
B.零缺陷
C.差不多
D.做正确的事
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12.市场的最终决定者是谁?
A.生产者
B.顾客
C.销售者
D.政府调控
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13.一个组织中管理者的职责是什么?
A.在员工中产生巨大的凝聚力
B.设定目标
C.制定规范和组织协调
D.要用代价(PON/C)这种质量管理的语言教育每一个人,上下达成共识,使用共同的语言。
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14.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对?
A.因为做的事不一定是自己想要的
B.因为没有事先预防
C.因为做的事不一定正确
D.因为没有总结经验,随时应变
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15.如何打造一个优秀的系统和平台?如何改造一个旧有的系统和平台?
A.改变我们的制度
B.改变我们的方法
C.改变我们的文化
D.改变我们的心态
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16.对一个人,一个组织的最高评价,更是一个组织走向成功的起点是什么?
A.第一次把事情做对
B.值得信赖
C.零缺陷
D.强大
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17.工作的质量可以用什么来衡量的?
A.不符合要求的代价
B.符合要求的代价
C.最终创造的价值
D.成本
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18.做对的定义是什么?
A.符合要求
B.做到最好
C.零缺陷
D.效率最高
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19.什么是创建品牌的智力基础?
A.设备领先
B.产品领先
C.人才领先
D.成本领先
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20.质量的真谛是什么?
A.诚信
B.零缺陷
C.符合已定的要求
D.符合客观要求
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1.怎样才能提供需要的解决之道呢?
A.必须时刻关注消费者的需求变化
B.努力适应并符合消费者的需求
C.把握需要
D.努力向客户推销自己的产品
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2.什么是一个国家、一个民族的永恒要求?
A.强盛
B.诚信
C.韬光养晦
D.实力
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3.作为组织的一员,如何才能实现由被动管理向自主管理的根本转变,率才能真正获得大幅度提高工作效率?
A.统一商业价值
B.积极主动协调
C.避免双重标准
D.仔仔细细制定要求
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4.真正的企业,是由什么在发挥作用?
A.资金
B.人
C.优质的物质条件
D.可持续发展的系统
答案请联系下方QQ,3

5.通常因素下,错误是由什么因素造成的?
A.概率的必然
B.缺乏知识
C.日常生活的限制
D.缺乏关注
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6.‘第一次把事情做对’理念的核心元素有哪些?
A.确定工作目的
B.建立一次做对的基本准则
C.消除达成一次做对准则的障碍
D.努力工作
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7.领导最欣赏什么样的员工?
A.无条件执行领导的要求
B.和领导风雨同舟
C.具备较强的工作能力
D.总能圆满完成领导交给的任务
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8.工作中我们对待错误的态度应该是怎样的?
A.不害怕犯错误
B.不放过所犯错误
C.不重复错误
D.预防错误
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9.管理者如何做到让员工的工作达到自己预期的目标?
A.针对不同岗位员工制定规范员工作业标准的《作业指导书》
B.明确‘对’的具体含义,让员工知道如何做才是对的
C.让员工知道,必须按照这些标准行事才能做对
D.每一个工作环节都要有明确的标准及作业细则
答案请联系下方QQ,1,2,3

10.错误为什么会发生?
A.人非圣贤,孰能无错
B.我们默许了错误的发生
C.人们默认错误不可避免
D.概率规律的必然
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1.想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。
A.错误
B.正确
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2.顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变
A.错误
B.正确
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3.做任何事情都要讲究效率和效益!不仅要努力去做事,更要把事情做对、做好!
A.错误
B.正确
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4.企业要努力发现市场流行需求,适应流行需求。
A.错误
B.正确
答案请联系下方QQ

5.做对就是做到最好。
A.错误
B.正确
答案请联系下方QQ

6.只要我们对不应该发生的错误事件,制定了一个可接受的水平,他就永远存在,可是当他不被接受时,就会自然消失
A.错误
B.正确
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7.一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
A.错误
B.正确
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8.企业要想做到第一次把事情做对,首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。
A.错误
B.正确
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9.只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。
A.错误
B.正确
答案请联系下方QQ

10.智者常常是细致而谦虚的,而愚人总是自以为是。
A.错误
B.正确
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11.任何工作只有符合客观要求,才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果。
A.错误
B.正确
正确答案:1

12.作为一个优秀的经营者,必须时刻关注消费者的需求变化,努力适应并符合其需求。
A.错误
B.正确
正确答案:1

13.顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。
A.错误
B.正确
正确答案:0

14.在大多数情况下,“做好”并不代表“做对”。
A.错误
B.正确
正确答案:1

15.事后弥补不如事中控制,事中控制不如事前预防。
A.错误
B.正确
正确答案:1

16.没有达到工作的结果,过程中的正确,对于我们也是没有任何意义的。
A.错误
B.正确
正确答案:1

17.商家一定要努力达到自己的要求,为顾客着想,做到最好。
A.错误
B.正确
正确答案:0

18.系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差
A.错误
B.正确
正确答案:1

19.一个人认识自己往往很容易,因此这个世界上才会有那么多天才。
A.错误
B.正确
正确答案:0

20.三确认原则’可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。
A.错误
B.正确
正确答案:1

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