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东财《饭店营销理论与实务》在线作业三-0019

阅读:18 更新时间:2020-09-10 16:46:10

东财《饭店营销理论与实务》在线作业三-0019


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1.下列()不是饭店公关部门的主要活动。
A.与新闻界交往
B.演讲
C.咨询
D.抽奖
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2.“产品+利益”构成了饭店产品的“( )策略”。
A.展示组合
B.定价组合
C.促销组合
D.分销组合
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3.一般的自助餐厅实行的是()。
A.无差异营销
B.密集营销
C.反市场细分
D.正题营销
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4.在大连香格里拉酒店的四天入住的核心利益可能是()。
A.一次浪漫之旅
B.一间客房
C.四天住宿
D.干净整洁
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5.如果说北京某酒店把自己定位成“世界一流饭店”,如此定位的错误在于()。
A.定位过窄
B.定位混乱
C.定位过宽
D.定位模糊
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6.在对饭店问题毫无认识的情况下为弄清问题而进行的小规模调研是()。
A.探测性调研
B.描述性调研
C.因果关系调研
D.预测性调研
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7.饭店企业希望知道目标顾客对它们的感觉如何,需要经过()过程。
A.搜索情报
B.社会调查
C.营销调研
D.市场分析
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8.在新饭店上市初期,把客房的价格定得很高,这种价格策略是()。
A.满意定价策略
B.渗透定价策略
C.撇脂定价策略
D.声望定价策略
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9.推销过程中最重要的技巧是()。
A.努力
B.倾听
C.规划
D.了解
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10.具有时效性、刺激性、多样性和直接性的促销工具是(   )
A.广告
B.营业推广
C.人员推销
D.公共关系
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1.外部信息包括()。
A.宏观市场信息
B.竞争信息
C.新发明
D.新趋势
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2.市场的类型是()。
A.同质市场
B.异质市场
C.聚类市场
D.垄断市场
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3.饭店企业激励推销队伍的措施有()。
A.报酬
B.培训
C.销售会议
D.奖励旅游
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4.饭店直接门市销售分销渠道的优点是()。
A.有效控制销售
B.减少佣金支付
C.直接了解需求
D.直接进行促销
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5.饭店企业在选择市场覆盖策略时需要考虑到的因素有()。
A.企业的特点
B.产品的特点
C.市场的特点
D.竞争对手的特点
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6.营销具有哪些公认的特征
A.个人或组织的行为
B.理解社会成员的欲望和需要
C.社会交换过程
D.目的是让组织赢利
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7.饭店的营销组合,最终体现在( )两个非常有特殊性的方面。
A.人际互动
B.目标管理
C.过程管理
D.内部营销
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8.新产品创意的主要来源是()。
A.内部来源
B.顾客
C.竞争者
D.分销商与供应商
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9.影响饭店运作的供应商因素有()。
A.供应的保证
B.成本的变化
C.供应商的经营现状
D.供应商的质量
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10.市场渗透定价策略的条件( )。
A.市场对价格高度敏感
B.存在规模经济
C.市场小但利润丰厚
D.低价必须有助于抵御竞争
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11.如何判断信源是可信的?
A.专业性
B.可信度
C.亲近性
D.价格
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12.现代饭店服务的基本标准是()。
A.标准化服务
B.个性化服务
C.多样化服务
D.简单化服务
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13.饭店产品价格的主要特征有()。
A.价格的影响因素更为复杂
B.前置时间较长
C.价格策略的动态性
D.价格策略的多变性
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14.下列属于面向消费者的营业推广工具有()。
A.赠券
B.样品
C.售点排列
D.提成
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15.按照研究的问题、目的等的不同,饭店营销调研一般分为()。
A.探测性调研
B.描述性调研
C.因果关系调研
D.预测性调研
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