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22春学期(高起本1709-1803、全层次1809-2103)《消费者行为学》在线作业-00001

阅读:23 更新时间:2022-07-11 16:49:45

22春学期(高起本1709-1803、全层次1809-2103)《消费者行为学》在线作业-00001


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1.在商店促销时店家声称“平时卖150元,现在仅卖100元”,其中150元为()
A.商品售价
B.内部参照价
C.外部参照价
D.广告价格
正确答案:false

2.刚刚能够引起感觉的最小刺激量称为()
A.绝对阈限
B.差别阈限
C.感觉
D.知觉
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3.与履行消费者功能相关的那些信息称为()
A.消费者知识
B.信仰
C.效率
D.信息
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4.受广告吸引而进入商店的消费者会购买广告产品之外的商品,广告所产生的这种效应称为()
A.促销效应
B.宣传效应
C.外溢销售
D.外部效应
正确答案:false

5.消费者所买的商品不为同伴所欣赏或受到同伴的嘲笑所造成的社会损失称为()
A.经济风险
B.社会风险
C.心理风险
D.财务风险
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6.一种行为或反应之后,可以消除不愉快或减轻痛苦,称为()
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.重复
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7.与广告相伴随的物质环境对消费者理解广告内容的影响称为()
A.首因效应
B.干扰效应
C.背景引发效果
D.情景影响
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8.在一则沙发广告中,一只可爱的波斯猫坐在柔软的沙发上,悠然自得地欣赏美妙的音乐,该广告运用了()
A.经典性条件反射理论
B.操作性条件反射理论
C.认知学习理论
D.社会学习理论
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9.消费者对某种产品属性能够带来何种后果,提供何种特定利益的认知是()
A.客体-属性信念
B.属性-利益信念
C.客体-利益信念
D.属性-利益
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10.对于()问题,营销者只要令人信服地向消费者说明产品的优越性就行了。
A.主动型问题
B.被动型问题
C.简单型问题
D.复杂型问题
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11.消费者理想状态与现实状态之间的差距通常只有某个特定品牌才能予以解决,此时消费者面临的是()认知
A.选择型问题
B.一般型问题
C.扩展型问题
D.有限型问题
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12.当企业采用问卷形式询问消费者的收入水平时,所得到的数据大多是反映消费者的()
A.个人收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配的收入
D.名义收入
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13.购买前或购买时就能凭感官对产品质量作出大致的判断的产品是()
A.知觉产品
B.知觉质量
C.先验产品
D.后验产品
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14.新学习的材料对原有学习的材料的提取所产生的干扰与抑制作用称为()
A.痕迹衰退说
B.强化说
C.前摄抑制
D.倒摄抑制
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15.与产品的审美和形象强化有关的称为()
A.象征性绩效
B.工具性绩效
C.期望水平
D.实际绩效
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16.我们把消费者对产品适用性和其他功能性适合其使用目的的主观理解叫()
A.知觉产品
B.知觉质量
C.先验产品
D.后验产品
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17.先学习的材料对后学习的材料所产生的干扰作用称为()
A.痕迹衰退说
B.强化说
C.前摄抑制
D.倒摄抑制
正确答案:false

18.测量知识的第二种方法是()
A.购买量
B.实用知识
C.记忆中的内容
D.主观知识
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19.人们以货币形式获得的收入称为()
A.个人收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配的收入
D.名义收入
正确答案:false

20.认知学习理论是由()提出的
A.巴布洛夫
B.斯金纳
C.弗洛伊德
D.柯勒
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1.刺激物的次序对理解的影响有()
A.前摄抑制
B.后摄抑制
C.首因效应
D.近因效应
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2.有关遗忘理论的学说有()
A.痕迹衰退说
B.干扰抑制说
C.压抑说
D.强化说
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3.消费者学习的方法有()
A.模仿法
B.试误法
C.观察学习法
D.背诵法
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4.一般来说,在购买意向形成之后有诸多因素影响消费者的最终购买,它们是()
A.市场环境
B.他人态度
C.购买风险
D.意外情况
正确答案:false

5.消费者态度的功能有()
A.适应功能
B.自我防御功能
C.知识或认识功能
D.价值表达功能
正确答案:false

6.消费者采用的参照价格有()
A.内部参照价
B.外部参照价
C.广告价格
D.心理价格
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7.消费者信息搜集的类型有()
A.内部信息
B.外部信息
C.购买前信息
D.即时性信息
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8.影响学习强度的因素有()
A.学习内容或学习事物的重要性
B.强化的水平和程度
C.重复的水平
D.产品或品牌的表象
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9.依据赫茨伯格的相关理论,以下属于保健因素的有()
A.提职
B.工资水平
C.福利待遇
D.工作上的成就感
正确答案:false

10.态度改变的说服模式中外部刺激包括()
A.传递者
B.传播
C.情景
D.情绪
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1.购物点陈列一般不会对货架上其他同类商品的销售产生影响
A.错误
B.正确
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2.将赫茨伯格双因素理论运用到消费者动机分析,商品的基本功能实际上可视为保健因素
A.错误
B.正确
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3.习惯性购买和忠诚型购买的区别是后者表明消费者与产品间建立了特定的情感。
A.错误
B.正确
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4.消费者满意同时要求象征性绩效到达或超过工具性绩效
A.错误
B.正确
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5.产品闲置的主要原因是购买决策和使用决策不是同时做出的。
A.错误
B.正确
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6.新学习的材料对原有学习的材料的提取所产生的干扰与抑制作用称为倒摄抑制
A.错误
B.正确
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7.态度总是涉及价值判断,具有感情色彩
A.错误
B.正确
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8.消费者的行为的变化都是学习的结果
T.对
F.错
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9.将赫茨伯格双因素理论运用到消费者动机分析,商品的基本功能实际上可视为激励因素
A.错误
B.正确
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10.狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的个人或组织。
A.错误
B.正确
正确答案:false

11.需要一经唤醒,可以促使消费者为消除匮乏感采取行动,因此,需要具有对具体行为的定向作用。
A.错误
B.正确
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12.个体可以觉察到的刺激强度变化量与原刺激强度之比是个常数
A.错误
B.正确
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13.通常可以利用消费者购买广告产品的数量衡量零售广告的效果。
T.对
F.错
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14.狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的个人或组织。
T.对
F.错
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15.首因效应是指先出现的刺激物会在理解过程中被赋予更大的权重。
T.对
F.错
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16.依据频率测定法S/T的值越大消费者的品牌忠诚度越高。
A.错误
B.正确
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17.态度总是涉及价值判断,具有感情色彩
T.对
F.错
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18.先学习的材料对后学习的材料所产生的干扰作用称为倒摄抑制
A.错误
B.正确
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19.将赫茨伯格双因素理论运用到消费者动机分析,商品的基本功能实际上可视为保健因素
T.对
F.错
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20.一般性问题认知涉及的理想状态和现实状态之间的差距,可以通过同一类产品中的不同品牌来缩小。
A.错误
B.正确
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