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21春学期(1703)《第一次把事情做对(麦课)》在线作业

阅读:10 更新时间:2022-04-15 21:47:49

21春学期(1703)《第一次把事情做对(麦课)》在线作业


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1.市场的最终决定者是谁?
A.生产者
B.顾客
C.销售者
D.政府调控
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2.质量的真谛是什么?
A.诚信
B.零缺陷
C.符合已定的要求
D.符合客观要求
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3.治理我们工作中的缺陷,最先该治理什么?
A.态度上的缺陷
B.头脑里的缺陷
C.预防系统的不完善
D.设备的不完善
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4.达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么?
A.不要在工作中设立返工区
B.取消精神上的返工区
C.提前做好预防
D.提前制定计划
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5.一次做对的基本准则是什么?
A.符合客户的要求
B.零缺陷
C.差不多
D.做正确的事
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6.任何组织都具有的相同目的是什么?
A.提高品牌知名度
B.累计财富
C.提供需要的解决之道
D.实现一群人共同的目标
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7.一个组织中管理者的职责是什么?
A.在员工中产生巨大的凝聚力
B.设定目标
C.制定规范和组织协调
D.要用代价(PON/C)这种质量管理的语言教育每一个人,上下达成共识,使用共同的语言。
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8.任何工作需要怎样才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果?
A.做好预防措施
B.符合客观要求
C.第一次把事情做对
D.计划周详
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9.90/10原理说的是什么?
A.任何一个人的行为,都是90%的态度加上10%的知识。
B.任何一个人想要成功,都需要90%的努力和10%的坚持。
C.任何一个人的行为,都是90%的态度加上10%的坚持。
D.任何一个人想要成功,都需要90%的努力和10%的知识。
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10.企业成功的关键是什么?
A.必须时刻关注消费者的需求变化
B.努力适应并符合消费者的需求
C.把握需要
D.努力向客户推销自己的产品
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11.什么是创建品牌的智力基础?
A.设备领先
B.产品领先
C.人才领先
D.成本领先
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12.工作的目的应该是什么?
A.满足上司的要求
B.满足自己的要求
C.满足客户的要求
D.满足同事的要求
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13.第一次把事情做对的法则的顺序是什么?
A.确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对
B.确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对
C.确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对
D.确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对
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14.企业成本的真谛是什么?
A.没有返工、报废
B.所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)
C.保修、库存和变更
D.按已达成的要求去做,第一次把事情做对。
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15.如何打造一个优秀的系统和平台?如何改造一个旧有的系统和平台?
A.改变我们的制度
B.改变我们的方法
C.改变我们的文化
D.改变我们的心态
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16.对一个人,一个组织的最高评价,更是一个组织走向成功的起点是什么?
A.第一次把事情做对
B.值得信赖
C.零缺陷
D.强大
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17.国际化的本质是什么?
A.懂得各个国家独特的文化
B.懂得各个国家独特的消费习惯
C.懂得‘国际消费者’
D.懂得‘国际消费者’背后那个国家独特的消费阶层
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18.在工作中如何才能定义清楚‘对’与‘错’,才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态?
A.仔仔细细制定要求
B.与他人协调工作以符合要求
C.避免双重标准
D.高度重视预防
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19.做对的定义是什么?
A.符合要求
B.做到最好
C.零缺陷
D.效率最高
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20.工作的质量可以用什么来衡量的?
A.不符合要求的代价
B.符合要求的代价
C.最终创造的价值
D.成本
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1.当今经济领域的竞争集中体现在企业之间什么的竞争?
A.产品
B.服务
C.人才
D.品牌
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2.质量管理的实质,就是要有目的地在组织中创建一种氛围和习惯,从而使每一个人的日常工作第一次就能做对,与谁的关系获得?
A.客户
B.合作者
C.供应者
D.自身
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3.什么是一个国家、一个民族的永恒要求?
A.强盛
B.诚信
C.韬光养晦
D.实力
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4.第一次把事情做对的效果?
A.代价最小
B.成本最低
C.时间最少
D.效率最高
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5.怎样让工作具有质量?
A.不向不符合要求的情形妥协
B.第一次把事情做对
C.零缺陷
D.极力预防错误的发生
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6.组织为每个人支付的不符合要求的代价包括哪些?
A.补救缺失
B.重复劳动
C.过时劳动
D.应付性劳动
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7.对于追求‘零缺陷’的人来说,他们的什么一致?
A.才华
B.激情
C.价值取向
D.人生追求
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8.员工质量最高要求包括哪些方面?
A.人品
B.素质
C.能力
D.知识
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9.‘三不原则’指的是什么?
A.不接受不良品
B.不生产不良品
C.不传递不良品
D.不销售不良品
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10.第一次把正确的事做正确,需要讲究什么?
A.方法论
B.效能
C.价值观
D.自我要求
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1.三确认原则’可以在生产一线把单纯的事后控制变为事前预防、事中控制、事后总结与提高的工作模式。
A.错误
B.正确
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2.系统的错误,往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差
A.错误
B.正确
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3.任何工作只有符合客观要求,才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果。
A.错误
B.正确
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4.要求自己做正确的事只是解决了‘脑袋’的问题,但并没有解决工具和方法问题。
A.错误
B.正确
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5.只要我们对不应该发生的错误事件,制定了一个可接受的水平,他就永远存在,可是当他不被接受时,就会自然消失
A.错误
B.正确
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6.做任何事情都要讲究效率和效益!不仅要努力去做事,更要把事情做对、做好!
A.错误
B.正确
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7.一个人认识自己往往很容易,因此这个世界上才会有那么多天才。
A.错误
B.正确
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8.顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。
A.错误
B.正确
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9.在大多数情况下,“做好”并不代表“做对”。
A.错误
B.正确
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10.企业要想做到第一次把事情做对,首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。
A.错误
B.正确
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11.智者常常是细致而谦虚的,而愚人总是自以为是。
A.错误
B.正确
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12.企业要努力发现市场流行需求,适应流行需求。
A.错误
B.正确
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13.没有达到工作的结果,过程中的正确,对于我们也是没有任何意义的。
A.错误
B.正确
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14.要求可能会发生变化,但符合要求则是永远不变的。
A.错误
B.正确
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15.质量是一种态度,是你如何对待工作的态度。
A.错误
B.正确
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16.做对就是做到最好。
A.错误
B.正确
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17.一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
A.错误
B.正确
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18.想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。
A.错误
B.正确
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19.做对就是做符合要求的事!
A.错误
B.正确
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20.顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变
A.错误
B.正确
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