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22秋学期(高起本1709-1803、全层次1809-2103)《职业礼仪与职业形象设计》在线作业-00002

阅读:18 更新时间:2022-11-09 02:05:49

22秋学期(高起本1709-1803、全层次1809-2103)《职业礼仪与职业形象设计》在线作业-00002


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1.手势的礼节禁忌包括()
A.忌不卫生的手势
B.忌不稳重的手势
C.忌不尊重的手势
D.忌不优美的手势
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2.“OK”的手势在许多英语国家表示“行”、“对”、“可以”、“没问题”,但是()
A.在我国也表示数字“0”
B.在日本表示“钱”
C.在俄罗斯表示愤怒
D.在斯里兰卡,佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你“多多保重”。
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3.中餐菜品的八大菜系包括()
A.鲁菜、川菜、粤菜
B.闽菜、苏菜、浙菜
C.湘菜、徽菜
D.沪菜、京菜
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4.14、 西餐宴请礼节应注意()
A.介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜
B.敬酒而不可劝酒或醉酒
C.进餐安静不出声或口含食物与人交谈
D.安排菜品不可讲究餐序
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5.谈判地点的选择可以包括()
A.主座谈判
B.客座谈判
C.轮流谈判
D.第四地点
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6.竖起拇指通常表示夸奖、称赞,但是()
A.在欧美部分地区旅游者表示搭车;
B.在德国表示数字“1”
C.在日本表示数字“5”
D.在非洲地区表示“倒霉”的意思
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7.使用手机应注意维护安全()
A.避免在驾车时使用手机
B.避免在户外使用手机
C.避免在医院里使用手机
D.避免在飞机上使用手机
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8.握手的礼节包括()
A.目光注视对方
B.面带微笑
C.握住对方的手指部分
D.持续时间约3、5秒钟
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9.接名片的礼节包括()
A.站姿、微笑、目视对方
B.接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍
C.将对方的名片随意放置
D.回赠自己的名片
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10.打电话的时间应注意()
A.公务电话应选择在对方的工作时间
B.私人电话应避免选择对方的工作时间
C.国际电话应计算地区时差
D.应选择自己方便的时间
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1.掌管佛教寺庙事务的称呼有“方丈”、“住持”、“执事”、“知客”等,尊称有“大师”、“长老”、“高僧”、“法师”。
A.错误
B.正确
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2.如果电话铃响时没人理会,而接听电话又不是你的事,那就让它响着吧。
A.错误
B.正确
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3.谈判时双手应放置桌面、尽台面而坐、手心向上、手势自然往往是诚恳、合作与积极的表现,而乱打手势、双臂抱胸、身体后仰、摆弄东西、当众化妆以及语速过快、语气尖锐等都容易给人造成消极无礼的印象。
A.错误
B.正确
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4.日本人认为初次见面时送礼是行贿的表示,此外,人们忌送酒、也忌直接向女士送礼。
A.错误
B.正确
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5.现代礼仪的律己原则就是指人们在交际活动中应注意以自我要求为核心,做到自我约束、自我控制、自我监察、自我反省。
A.错误
B.正确
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6.佛教于公元前1世纪传入我国,分为大乘佛教、小乘佛教、藏传佛教三个流派,其中,藏传佛教相信佛的转世轮回,对“活佛”敬若神明。
A.错误
B.正确
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7.藏族人在行路时遇到寺院、玛尼堆、佛塔等宗教设施,必须从左往右绕行,忌跨越法器、火盆,忌逆转经筒、经轮。
A.错误
B.正确
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8.现代礼仪的宽容原则就是指人们在交际活动中应注意以对待他人为重点,体现为尊敬他人、重视他人,避免失敬于人、伤害他人、侮辱人格。
A.错误
B.正确
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9.新月是伊斯兰教的标志,象征着新生的力量。绿色是伊斯兰教的吉祥神圣之色,象征生命与希望,在清真寺以及穆斯林民居的装饰或服饰中广泛使用。
A.错误
B.正确
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10.当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等,然后再告知对方要找的人不在。
A.错误
B.正确
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11.现代礼仪的平等原则就是指人们在交际活动中应注意举止规范、分寸得当
A.错误
B.正确
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12.西餐侍者在开瓶前应先请客人阅读酒标,确认酒的种类、年份与其要求相符。开瓶后应请客人查看软木塞是否潮湿,以证明酒品保存完好,再请客人试喝少许,以进一步确认酒的品质,当客人表示确定无误后再开始正式倒酒。
A.错误
B.正确
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13.在我国,喜庆场合送花喜双不喜单,以寓意“好事成双”;丧葬仪式的送花则要送单不送双,以免产生“祸不单行”的不祥寓意。
A.错误
B.正确
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14.手势礼节应注意避免出现不卫生的手势、不稳重的手势、不尊重的手势和不明确的手势。
A.错误
B.正确
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15.“口利礼”是哈萨克族独特的待客礼节,在宴请宾客时要先由主人品尝食物,然后再请客人吃喝。
A.错误
B.正确
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16.打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整,避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快
A.错误
B.正确
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17.宴请开始时应首先由客人向主人敬酒,并发表简短的祝酒辞,以示感谢。
A.错误
B.正确
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18.晚装礼服的特点应在于隆重与优雅,休闲运动服的特点应在于舒适与随意,职业正装的特点应表现严谨与庄重。
A.错误
B.正确
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19.接待是指主人对客人表示欢迎并给予相应照顾的一系列行为与做法。
A.错误
B.正确
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20.德国人忌讳礼品采用白色、棕色、黑色的包装,以刀、剑等任何尖锐的东西作为礼品寓意绝交。
A.错误
B.正确
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21.公务拜访应事先收集整理好相关资料,如,个人名片、产品介绍等,并做到仪表形象庄重大方,做到有备而来。
A.错误
B.正确
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22.接受礼物时,欧美人以当面打开礼品包装并表示感谢与赞赏为礼貌,而亚洲人则以不当面打开礼品包装、事后感谢为礼貌。
A.错误
B.正确
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23.荷花是法国人的祭奠用花;菊花在日本是葬礼用花。
A.错误
B.正确
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24.打电话时应注意经常使用礼貌用语,如,“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。
A.错误
B.正确
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25.在现代社会的交际活动中,礼仪的内涵不会因地域环境、社会发展的变化而变化,而礼仪的表现会因风俗习惯、时代发展的不同而不同。
A.错误
B.正确
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26.哈尼族的民族节日就是著名的“目瑙纵歌”,意即“大伙跳舞”,是哈尼族庆祝丰收的节日。
A.错误
B.正确
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27.接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候,而不是积极应答。
A.错误
B.正确
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28.苗族是我国少数民族中人口最多的民族,人口约达1900万,主要聚居在广西、云南、广东、贵州、湖南等地。
A.错误
B.正确
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29.拒绝礼物应注意首先应感谢对方的心意,然后拒绝并说明原因,而怀疑、质问甚至谴责对方都是失礼的表现。
A.错误
B.正确
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30.公务接待应根据宾客到达的路途远近、交通方式选择适合的接待地点,如,交通枢纽(机场、码头)、下榻住宿(宾馆、饭店)、办公地点等场所。
A.错误
B.正确
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31.梅花、茉莉、牡丹在我国的广东、海南、港澳等地区因发音与“倒霉”、“没利”、“失业”谐音,因此为人们所忌讳。金橘、桃花因为有“吉”和“运”的意思而倍受欢迎。
A.错误
B.正确
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32.礼节是指人们在社交场合中相互尊重、表示友好的心理态度。
A.错误
B.正确
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33.仪表美是指人的自然美、修饰美与气质美的总和,而修饰美对于人们的仪表美具有关键而能动的作用。
A.错误
B.正确
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34.礼仪是指人们为了表示尊敬与隆重而专门举行的、具有特定程序与规范的活动。
A.错误
B.正确
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35.穆斯林的“五功”包括:念功、拜功、课功、朝功、戒功。
A.错误
B.正确
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36.正式交谈时,目光注视对方鼻眼三角区可以表达你的庄重与正式。
A.错误
B.正确
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37.电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍,如:“您好,我是某某大学商学院,请问…”。
A.错误
B.正确
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38.西餐敬酒时应注意将右手持杯举至双眼高度、注视对方时轻碰酒杯,切忌透过酒杯看人、越过他人敬酒以及交叉碰杯。
A.错误
B.正确
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39.打电话时应始终注意保持端正的姿态,使你的语音清晰、语调自然,或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠,引起对方的误解与不快。
A.错误
B.正确
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40.探望病人时,应选择兰花、茉莉、米兰、野百合、马蹄莲等色泽淡雅的花束,避免选择香浓色重的花刺激病人的情绪。
A.错误
B.正确
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