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东财《消费者行为学》单元作业3

阅读:16 更新时间:2021-05-01 02:08:48

东财《消费者行为学》单元作业3


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1.在改变消费者态度的劝说模型中,传达者、沟通、情境属于()。
A.结果
B.作用过程
C.外部刺激
D.目标靶
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2.消费者的收入,属于消费者的()。
A.经济资源
B.注意力资源
C.人脉资源
D.时间资源
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3.对陌生的、从未使用过的商品,消费者往往会进行(),以便通过直接消费获得对商品的感性知识。
A.尝试性购买
B.重复性购买
C.经常性购买
D.偏好性购买
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4.国际上,把绿色消费概括为()。
A.4C
B.4P
C.5R
D.5E
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5.()不是要求消费者直接对产品表达态度,而是对购买该产品的行为表达态度。
A.马斯洛需要层次理论
B.费希本行为意向模型
C.动机理论
D.需要理论
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1.消费者忠诚,可以分为()。
A.行为性忠诚
B.情感性忠诚
C.认知性忠诚
D.意向性忠诚
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2.现代动机理论包括()。
A.马斯洛的需要层次论
B.驱力理论
C.赫茨伯格双因素理论
D.麦克里兰的显示性需要理论
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3.绿色消费以()为宗旨。
A.绿色
B.自然
C.和谐
D.健康
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4.三元论认为态度的构成要素包括()。
A.认知
B.情感
C.意向
D.满意度
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5.消费者购买活动的情绪/情感过程的阶段包括()。
A.悬念阶段
B.定向阶段
C.强化阶段
D.冲突阶段
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1.诱因论与学习论的不同在于:诱因论认为人的态度的形成是理性的主动的决策过程;学习论认为是被动的适应情境。()
T.对
F.错
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2.构成使用情境的各种因素如时间、环境等均会对消费者行为产生重要影响。()
T.对
F.错
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3.购买情境,涉及到信息环境、零售环境以及时间影响。()
T.对
F.错
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4.在消费者购买决策过程模型中的需求确认,包括普遍性需求确认和选择性需求确认。()
T.对
F.错
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5.信息源的专业性对消费者态度的改变会有一定的影响。()
T.对
F.错
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6.绿色食品是指经专门机构许可,使用绿色食品标志的无污染、安全、优质、营养类食品的统称。()
T.对
F.错
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7.信息源的可靠性对消费者态度的改变会有一定的影响。()
T.对
F.错
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8.消费者权益保护运动是由消费者、政府和有关社会组织发起的一系列活动,以提高消费者的权利意识和相对于卖方的地位。()
T.对
F.错
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9.从信息加工的角度看,遗忘就是信息提取不出来,或提取出现错误。()
T.对
F.错
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10.绝大多数关于态度的定义都有一个共同点,即将态度看作是人们相对稳定的评价或心理反应倾向。()
T.对
F.错
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