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21春学期《绩效管理》在线平时作业1

阅读:15 更新时间:2021-04-03 02:10:39

21春学期《绩效管理》在线平时作业1


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1.在绩效反馈中,一个人给另一个人进行反馈叫做( )
  

A.一对一反馈
B.团队反馈
C.

一对多反馈


D.多对一反馈
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2.绩效考评中,如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点,比如说,一个月就迟到了三回,结果都让老板抓住了,你的老板会一想起你,就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了,太突出,使得老板把你那些好事儿,经常加班加点工作,还开发了许多新客户,还有很多的创新等,都会被连续迟到这个事给罩住,经理的打分就偏了。这就叫(  )。
 

A.晕轮效应
B.盲点
C.近期行为偏见
D.像我
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3.() 是由日本质量控制兼统计专家石川馨教授发明的一种图解法,又名石川图。

A.系统图      
B.矩阵图      
 
C.箭条图      
D.鱼骨图(鱼刺图)
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4.(  )是通过一张行为定位等级评价的表格将各种水平的绩效加以量化,用反映不同绩效水平的具体工作行为的例子来描述每一个特征。
 

A.行为定位等级评价法
B.平行法
C.硬性分布法
D.尺度评价表法
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5.绩效计划的重点是()和承诺。

A.领导的参与
B.员工的参与
C.标准的契约
D. 全员的参与
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6.关键绩效指标有数量、质量(      )时限。

A. 效率
B. 经济
C. 效果
D.成本
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7.在整个工作分析的过程中(    ) 是关键。

A.设计                 
B.信息分析

C.计划                  
D.结果表述
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8.杨经理想招一个秘书,在招聘时,面试了十几个女孩子,发现对一个女孩子特别满意,但她有一点缺点,就是稍微有点粗心,你让她打字、写个报告,她经常会打错一个字母或缺半个括号,就这一点缺点,其它方面都特别满意。杨经理一想,哎,我自己也有个缺点就是比较粗心,马马虎虎的,大大咧咧的,我自己都有这个缺点,人谁能没缺点呢,就聘用她吧。事实证明,她在不到三个月的时间里,给杨经理造成了很大的麻烦。因为她粗心,报告不能及时上交,有很多错误要改,做统计数字不准确。她还负责工商保险、养老保险、养老金的统计,错一个数对员工都是100%的损失。事实证明,杨经理的粗心并没有致命,因为她是一个人力资源部的经理,而人力资源部的秘书粗心呢,就变成了一个致命的缺点。看出来的缺点却把它淡化,这个误区就叫(   )误区。

A.晕轮效应
B.盲点
C.从众心理
D.像我
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9.绩效计划制定的原则不包括()

A.效率优先原则
B.可行性原则
C.客观公正原则
D.价值驱动原则
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10.考评信息的反馈可以分为( )个阶段。

A.

1


B.2
C.3
D.4
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1.完整的评估系统应反应包括 输入、过程、输出和结果   
A.错误
B.正确
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2.绩效管理评估属性包括主体 方法 标准 程序
A.错误
B.正确
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3. 绩效考评中,如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点,比如说,一个月就迟到了三回,结果都让老板抓住了,你的老板会一想起你,就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了,太突出,使得老板把你那些好事儿,经常加班加点工作,还开发了许多新客户,还有很多的创新等,都会被连续迟到这个事给罩住,经理的打分就偏了。这就叫像我。 
A.错误
B.正确
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4.360度测评中重视的是考核的开发作用
A.错误
B.正确
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5.目标管理的关键是目标而不是管理
A.错误
B.正确
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6.层次分析法是1970年由萨迪提出的
A.错误
B.正确
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7.主流学术观点中4E代表 经济、效率、效果和公平。
A.错误
B.正确
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8.360度测评中主管所占的权重应为50%左右
A.错误
B.正确
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9.KPI的三个层次分别是组织、团队、个人。
A.错误
B.正确
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10.360度测评的权值是固定不能改变的
A.错误
B.正确
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