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华中师《政府绩效管理》在线作业-0004

阅读:33 更新时间:2021-05-27 02:39:30

华中师《政府绩效管理》在线作业-0004


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1.政府公共行政绩效质的标准不包括( )。
A.态度
B.使用的方法、手段
C.工作效能
D.管理结果
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2.( )体现的是政府部门的工作量和努力程度,是政府绩效的突出表现。
A.行政行为的合法性
B.公共产品供给数量
C.公共产品供给的外部正效应
D.社会满意度
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3.影响绩效评估指标体系构建的因素不包括( )。
A.公共事务的性质特征
B.公众的需求
C.社会发展的程度
D.政府的职能
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4.( )是绩效评估价值的实现过程。
A.绩效计划
B.绩效评估
C.评估结果运用
D.绩效目标
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5.政府设立的公共投诉中心属于什么类型的评估主体?( )
A.综合评估组织
B.直管领导
C.公众或行政相对人
D.特定的评估主体
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6.( )是绩效管理的核心活动。
A.绩效标准
B.绩效评估
C.绩效衡量
D.绩效追踪
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7.政府绩效评估指标可分为合法性和( )两个层次。
A.效率性
B.效益性
C.公开性
D.科学性
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8.以下提法错误的是:( )
A.政府绩效评估是一种以结果为本的控制
B.政府绩效评估是一种新的公共责任机制
C.政府绩效评估是一种服务和顾客至上的机制
D.政府绩效评估强调政府管理工作必须以政府为中心
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9.政府绩效评估价值取向决定了( )。
A.评估绩效的标准
B.评估的主体
C.评估的复杂性
D.评估的过程
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10.对政府绩效管理活动的外部考察可以分为第三方评估和(?)。
A.政绩评价
B.审计评估
C.指标考核
D.群众评议
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1.选择政府绩效评估标准应遵循( )原则。
A.可测度
B.可操作性
C.可解释性
D.合理性
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2.下列关于标杆管理的说法中,正确的有( )。
A.标杆管理是一种通过相互比较来改善本部门、本组织绩效的管理方式。
B.标杆管理是一个认识和引进最佳实践,以提高绩效的过程。
C.标杆管理的目的在于提高组织绩效,追求卓越。
D.标杆管理于 20 世纪 50 年代初期被引入公共管理领域,成为推动政府绩效改进的重要工具之一。
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3.政府绩效评估面临的技术困境包括( )。
A.政府提供的许多公共服务具有不可测量性和不可计算性
B.政府部门绩效数据收集困难
C.被评估对象的“策略性”行为
D.受到官僚主义的抵抗
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4.影响绩效评估指标体系构建的因素包括( )。
A.公共事务的性质特征
B.公众的需求
C.社会发展的程度
D.具体的时间条件
E.社会发展的整体价值取向
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5.评估一级政府的绩效重在( )。
A.综合评估
B.履职评估
C.效果评估
D.工作评估
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6.我国实行绩效管理(绩效评估)的可行性包括( )。
A.西方发达国家行政改革的成功实践为我国提供了借鉴经验
B.我国的基本国情决定了绩效管理在政府管理模式中有运行的空间
C.“顾客导向”为公共部门提高服务意识提供了最基本的思路
D.“标竿管理”促进了公共部门的竞争意识
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7.选择政府绩效评估方法应考虑的因素有哪些?( )
A.建立合理的政府绩效评估标准
B.坚持评估主体的多元化
C.按效率性原则发挥评估机制的作用
D.严格执行政府绩效评估的理念
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8.评估政府内部管理绩效的指标主要包括( )。
A.投入指标
B.时间性指标
C.程序改进指标
D.内部工作人员满意度
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9.政府绩效评估的方法有( )。
A.3E评价法
B.360度评价法
C.标杆管理
D.平衡计分卡
E.数据包络分析
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10.绩效评估类型按照评估内容的不同可以划分为( )。
A.工作业绩
B.工作效果
C.履职能力
D.工作态度
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1.部长管理信息系统是1980年英国环境大臣赫素尔廷在环境部内建立的管理机制和技术,后来因其显著的效果在政府各个部门得到了广泛推广。
T.对
F.错
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2.评估绩效的指标不是单一的一个指标,而是有多个相关评估指标构成的评估指标体系,否则,绩效评估的内容就不全面 。
T.对
F.错
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3.外部评估法是指组织外部的评估主体,包括权力机关、中介机构、学术研究机构和社会公众对组织成员或组织整体绩效进行评估的方法,
T.对
F.错
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4.绩效等级表明了实际绩效结果与绩效目标之间的差距,距离绩效目标越远,绩效等级就越低;距离绩效目标越近,绩效等级就越高。
T.对
F.错
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5.一般而言,对提供公共服务的通常性政务活动绩效的评估,应以是否照章及时、准确办事为标准。
T.对
F.错
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6.绩效目标是政府部门制定的自身规则的体现。
T.对
F.错
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7.在政府绩效的三个维度中,经济绩效是整个政府绩效的中枢和核心。
T.对
F.错
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8.美国政府绩效评估告诉我们,要切实转变政府职能,实行从“全能政府”向“有限政府”的转变。
T.对
F.错
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9.政府绩效评估的目的主要是为了评出谁先进和谁落后。
T.对
F.错
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10.绩效评估的硬指标是指评估主体通过运用自己的知识、经验,主观地对被评估者进行判断和评估的指标。
T.对
F.错
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