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21春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103)《公共部门绩效评估》在线作业

阅读:18 更新时间:2021-04-14 02:04:49

21春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103)《公共部门绩效评估》在线作业


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1.“内部业务流程”这一评估维度的评估主体是()
A.居民与企业
B.公共部门自身
C.第三方评估机构
D.立法机构
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2.关于测量的四个不同层次,下列说法正确的是()
A.定类比定序层次低
B.类与类之间可以相互交叉
C.定距具有自然“0”点
D.定距是测量的最高层次
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3.APC标准中组织的有形能力指标不包括以下哪一项()
A.是否有健全的理事会
B.项目专职与兼职管理人员的数量比
C.实施项目的组织是否有固定的办公场所
D.实施项目的组织是否有必要的运营经费
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4.绩效评估的运作难度主要体现在()
A.公共部门目标多元、弹性
B.组织追求多重目标且目标经常发生变化
C.目标存在冲突
D.以上说法都正确
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5.“社会维度”这一评估维度的评估主体,下面说法正确的是()
A.仅仅是辖区居民
B.辖区的居民与企业
C.仅仅是辖区企业
D.以上都不正确
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6.对于公共部门绩效,下列说法正确的是()
A.内涵是变化的
B.不包括过程
C.包括能力
D.有共识的定义
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7.下面哪个英文词是APC中的“A”()
A.Ability
B.Accountability
C.Assessment
D.Appraisal
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8.关于APC下列说法不正确的是()
A.是评估主题
B.适用于公共企业的评估
C.是评估框架
D.适用于非营利组织的评估
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9.下列哪个部门不是公共部门()
A.华为公司
B.红十字会
C.天津市工商局
D.天津市总工会
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10.关于组织绩效和个人绩效,下了说法正确的是()
A.个人绩效不会促进组织绩效
B.个人绩效不受组织制度设计的影响
C.个人绩效会影响组织绩效
D.以上都不是
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11.关于方差的表述,以下哪一项是错误的()
A.是数据与均值的离差的平方和
B.表征一组数据的离散程度
C.方差越大,离散程度越大
D.方差越大,鉴别力越高
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12.关于操作化的具体方法,下列说法正确的是()
A.包括界定概念和发展指标
B.弄清概念定义的范围
C.寻找和利用前人已有的指标
D.以上说法都正确
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13.关于主观赋权法,下列说法正确的是()
A.包括直接评分法、层次分析法
B.用专家调查弥补主观误差
C.优点是简便易行
D.以上都包括
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14.下列那个部门不是公共部门()
A.南开区政府
B.红十字会
C.天津电力公司
D.京东
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15.公共部门的产品形态特殊,其产品的主要特征为()
A.可见性
B.终端性
C.服务和规制性质的
D.具有可比性
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16.“社会公众”维度的评估主体,下面说法正确的是()
A.直管领导
B.立法机构
C.企业
D.人大、政协
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17.下面哪个英文单词不属于3D标准中的D()
A.Diagnosis
B.Design
C.Development
D.Do
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18.对于公共项目评估,下列说法错误的是()
A.项目绩效是公共部门绩效的组成部分
B.项目评估是连续的
C.与公共部门绩效评估关注的时间和范围不同
D.项目评估是非连续的
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19.公共部门的驱动力是()
A.利润
B.使命
C.市场占有率
D.以上都不是
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20.下面哪组英文词不属于3E评估主题()
A.economic
B.evaluation
C.efficiency
D.effectiveness
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1.关于信度与效度之间的关系,以下说法正确的是()
A.信度低,效度可能高
B.信度高,效度未必高
C.效度低,信度可能高
D.效度高,信度必然高
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2.APC标准中组织的有形能力指标包括以下哪几项()
A.是否有健全的理事会
B.项目专职与兼职管理人员的数量比
C.实施项目的组织是否有固定的办公场所
D.组织是否有完整的方案与预算
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3.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法,主要程序包括()
A.确定问题,设计问卷
B.确定专家人选
C.通过各种形式发放问卷
D.成立专家咨询机构
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4.公共部门是以提供公共服务为主要职能的社会组织,从广义上理解,下面哪些组织属于公共部门()
A.政府组织
B.非营利组织
C.公共企业
D.事业单位
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5.OECD(1997)对绩效中结果的定义包括()
A.能力
B.输出
C.过程
D.服务数量
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6.组织管理中,财务绩效的特征主要包括以下几个方面()
A.本质上是历史记录
B.没有提供未来绩效的任何信息
C.鼓励组织的短视行为
D.关注竞争者和顾客
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7.公共部门绩效评估的评估管理机构的主要职责包括以下哪一项()
A.拟定评估方案
B.制定评估计划
C.指导评估工作
D.对公共部门的发展计划提出建设性意见
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8.APC标准中“问责”的评估指标包括以下哪些内容()
A.是否有健全的理事会
B.组织是否制定了战略规划
C.资金的使用与运作情况
D.组织是否有完整的方案与预算
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9.关于3E,下面哪种说法是正确的()
A.是公共部门绩效评估的主题
B.是公共部门绩效评估的标准
C.是公共部门绩效评估的框架
D.以上都不对
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10.对于绩效评估与绩效管理的关系,下面哪种说法是正确的()
A.绩效评估是绩效管理的基础工程
B.绩效评估是推动管理的约束机制
C.绩效评估凸显绩效管理的价值取向
D.绩效评估是绩效管理的目的
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11.关于公共部门绩效评估主体结构中的综合评估主体,以下说法正确的是()
A.评估的主要是传统的项目
B.以客观评估方法为主
C.主要由人大、政协等部门组成
D.形式包括召开座谈会、实地考察等
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12.下列哪项属于主观赋权方法()
A.变异系数赋权法
B.层次分析法
C.相邻指标比较法
D.直接评分法
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13.下列那个部门是公共部门()
A.南开区政府
B.红十字会
C.天津电力公司
D.京东
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14.公共部门绩效评估受环境因素制约较大,下面说法正确的是()
A.需要领导重视
B.领导重视就可以顺利推进
C.评估的组织单位目前没有制度上的统一规定
D.需要获得政治上的支持
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15.关于绩效指标设计的SMART原则,下列说法正确的是()
A.“S”是可测量所要求的的
B.“M”指的绩效测量主要是客观的测量
C.“R”关注的是组织的长期目标
D.“T”指评估指标有时间限制
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16.对于公共部门绩效评估主体中的直管领导,以下说法正确的是()
A.熟悉业务
B.了解下属部门运作情况
C.指标设置尽可能量化
D.评估多采用客观的方法
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17.关于绩效指标的设计方法,下列说法正确的是()
A.对公共部门的了解包括职能使命及长期战略
B.借鉴的标杆指的是绩效标杆
C.需要进行专家调查
D.第一步要进行文献的梳理和分析
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18.关于绩效和效率之间的不同,主要体现在()等方面
A.公民满意度
B.量和质
C.概念范畴
D.二者是相同的概念
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19.关于测量的四个不同层次,下列说法正确的是()
A.定类比定序层次高
B.类与类之间不可以相互交叉
C.定距具有自然“0”点
D.定比是测量的最高层次
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20.公共部门绩效评估指标体系的设计依据和原则主要包括()
A.服务导向
B.职能依据
C.灵活权变
D.目标导向
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1.平衡计分卡中的维度设置是刚性的。
T.对
F.错
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2.CAF不适用于教育机构的评估。
T.对
F.错
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3.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法,20个专家,18个认为指标有效,内容效度比是0.8。
T.对
F.错
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4.某一测量,效度和信度都不高。
T.对
F.错
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5.操作化是将抽象概念一步步化解为具体的指标,但是部分指标可能是无法测量的。
T.对
F.错
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6.量表是适用于较精确地调查人们客观态度的测量工具。
T.对
F.错
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7.主观赋权法用专家调查弥补主观随意性带来的误差。
T.对
F.错
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8.第三部门包括政府组织。
T.对
F.错
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9.测量的结果不仅可以用数字也可以用符号表示。
T.对
F.错
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10.波多里奇卓越绩效评价准则适用于教育机构。
T.对
F.错
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