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20秋学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 )《汽车概论与营销实务》在线作业

阅读:4 更新时间:2020-10-16 14:08:52

20秋学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 )《汽车概论与营销实务》在线作业


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1.在进行车辆介绍时,介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊,这些都属于()。
A.主动安全技术
B.操纵技术
C.被动安全技术
D.舒适性配置
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2.汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、⑤促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是()
A.①②③④⑤
B.⑤①②③④
C.②①④③⑤
D.①⑤②③④
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3.下列品牌属大众汽车旗下的是()
A.美洲豹
B.美人豹
C.柯斯达
D.斯柯达
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4.保时捷汽车原创产地是()
A.美国
B.英国
C.法国
D.德国
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5.捷豹汽车原创产地是()
A.美国
B.英国
C.法国
D.德国
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6.在与顾客交谈中,如确有急事需离开处理,可()离开。
A.向顾客说明并致歉意
B.向同事打招呼
C.向“主管”说明
D.悄悄地
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7.在进行车辆介绍时,介绍空调、内饰、音响、头枕,这些都属于()。
A.汽车经济性
B.操纵性
C.安全性
D.舒适性
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8.下列品牌属通用汽车旗下的是()
A.雪佛兰
B.水星
C.雪铁龙
D.高尔夫
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9.下列轿车中()不是上海通用生产的品牌。
A.凯迪拉克
B.帕萨特
C.别克
D.雪佛兰
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10.“张先生,这款车现在只有灰色和黑色,您要哪种颜色”以上运用了()方法。
A.选择成交法
B.假定成交法
C.请求成交法
D.保证成交法
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11.下列轿车中()是上海大众生产的品牌。
A.东方之子
B.桑塔纳
C.宝来
D.富康
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12.顽固型顾客多为()他们往往不愿意接受新产品。
A.老年顾客
B.中年顾客
C.青年顾客
D.女性顾客
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13.前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是()
A.FF
B.MR
C.FR
D.4WD
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14.消费者购买心理有六个阶段,其中第一个阶段是()
A.产生兴趣
B.引起注意
C.产生联想
D.激发欲望
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15.保时捷汽车公司创始人()是世界汽车发展史上一位传奇式人物。
A.费迪南德·波尔舍
B.戈特利布·戴姆勒
C.沃尔特?克莱斯勒
D.威廉·杜兰特
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16.消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、⑤发现问题,正确的流程是()
A.①②③④⑤
B.⑤①②③④
C.②①③④⑤
D.①⑤②③④
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17.德国沃尔斯堡是()公司所在地
A.欧宝汽车
B.戴姆勒一奔驰汽车
C.大众汽车
D.利兰汽车
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18.汽车通常由发动机,底盘,车身,和()组成。
A.附件
B.传动器
C.电器设备
D.变速器
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19.报价后作价格解释时,应遵循的原则不包括()。
A.不问不答
B.有问必答
C.避虚就实
D.能言不书
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20.“李先生,现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥,再有半个钟头,你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事,那么就把这一切交给我们吧,我们一定可以在最短时期内把他办好。”以上运用了()方法。
A.选择成交法
B.假定成交法
C.请求成交法
D.保证成交法
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1.通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、()和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。
A.奥兹莫比尔
B.凯迪拉克
C.土星
D.林肯
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2.汽车营销公关实际的选择原则()
A.求是原则
B.焦点原则
C.深刻性原则
D.最大化原则
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3.北京汽车工业集团公司与()有合资关系。
A.通用汽车
B.克莱斯勒
C.韩国现代
D.法国雪铁龙
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4.非语言表达的类型包括()。
A.身体语言
B.音调语言
C.空间语言
D.时间语言
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5.其中下列()是异议产生的原因
A.习惯
B.排斥汽车营销员
C.需要充分了解产品
D.经济能力
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6.吉利汽车拥有()汽车品牌。
A.美日
B.自由舰
C.旗云
D.美人豹
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7.汽车的增值税发票中填写的项目,包括双方的单位名称、地址、电话和()
A.银行帐号
B.税务登记证编号
C.汽车的合格证号
D.企业代码证号
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8.奥迪汽车公司由()合并而成
A.奥迪
B.旺达尔
C.霍希
D.蒸汽动力车辆厂
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9.在介绍车前部时,要介绍()
A.空调
B.大灯
C.车外形
D.ABS
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10.汽车销售员应具备()。
A.健康的体魄
B.端庄的仪表
C.文雅的行为
D.经济实力
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1.RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。
A.错误
B.正确
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2.男性销售人员可以留胡须,但必须整理的有艺术性。
A.错误
B.正确
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3.男性销售人员穿皮鞋,应穿黑色或深色。
A.错误
B.正确
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4.本票自出票日起,付款期最长不得超过两个月。
A.错误
B.正确
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5.接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是:询问对方对自已的服务是否满意。
A.错误
B.正确
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6.本票是银行开出的。
A.错误
B.正确
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7.递名片最好选择在销售洽谈结束后,顾客临走时。
A.错误
B.正确
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8.制动时车轮抱死,转向稳定性最差。
A.错误
B.正确
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9.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难,不必每问必答
A.错误
B.正确
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10.接听电话时,拿起电话的恰当时间是:忙完手头的工作再接电话。
A.错误
B.正确
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11.1913年,福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车,这给汽车工业带来革命性变化。
A.错误
B.正确
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12.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章,即可当现金使用。
A.错误
B.正确
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13.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。
A.错误
B.正确
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14.为使衣着、仪表规范,女性销售人员一定不要化妆。
A.错误
B.正确
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15.ABS、ESP均为主动安全技术。
A.错误
B.正确
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16.通用汽车公司(GM)是由威廉?杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。
A.错误
B.正确
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17.当车轮完全抱死时,制动距离最短。
A.错误
B.正确
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18.在我国,目前银行汇票的适用范围是全国,而支票的适用范围是地市级。
A.错误
B.正确
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19.ASR、SRS均属于被动安全技术。
A.错误
B.正确
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20.饶斌是中国汽车业之父。
A.错误
B.正确
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