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《绩效管理》在线平时作业1

阅读:19 更新时间:2021-10-12 02:17:09

《绩效管理》在线平时作业1


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1.决策理论,其代表人物是美国经济学家      

A.泰勒         
B.埃默森        
C.李维特    
D.西蒙
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2.PDCA循环中的C代表()

A.check
B. control
C. cycle
D. center
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3.绩效计划的重点是()和承诺。

A.领导的参与
B.员工的参与
C.标准的契约
D. 全员的参与
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4.比较平均法是通过选定每一级指标中重要程度()的指标作为基础

A.最小

B.最大

C.平均

D.任意一个
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5.TQM的四个基本要是     
1)产品质量               (2)交货质量
(3)成本质量                  (4) 运输质量               
(5)售后服务质量             (6)诚信质量

A.

 

(1)  (2)  (3)(4)                          
                 


B.

 

(2)  (3)  (5)  (6)  


C.

 

  (1)  (2)  (3)(5) 


D.

 

(3)(4)(5)  (6)


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6.绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与( )
  

A.外来评价形态            
B.内部评价形态

C.积极评价形态 
D.自我评价形态
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7.(  )是现代质量管理区别于传统质量管理的最明显标志
 

A.戴明的PDCA循环概念的提出    
B.数理统计方法的运用   
 
C.朱兰三部曲的发表               
D.全面质量管理理论的提出
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8.绩效考评中,如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点,比如说,一个月就迟到了三回,结果都让老板抓住了,你的老板会一想起你,就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了,太突出,使得老板把你那些好事儿,经常加班加点工作,还开发了许多新客户,还有很多的创新等,都会被连续迟到这个事给罩住,经理的打分就偏了。这就叫(  )。
 

A.晕轮效应
B.盲点
C.近期行为偏见
D.像我
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9.360度测评的目的是( )
    

A.发奖金     
B.员工职业发展
C.产品进质量的提高    
D.生产工艺的改进
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10.为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用   ( )   
     (1).系统分析法
     (2)座谈会
     (3)问卷调查法
     (4)查看工作记录法
     (5)总体评价法
   

A.(1)(2)(3)(4)(5)         
B.   (1)(2)(4)(5) 
   
C.(2)(3)(4)(5)              
D.  (1)(3)(4)(5)
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1.360度测评中主管所占的权重应为50%左右
A.错误
B.正确
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2.目标是管理制度的基础
A.错误
B.正确
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3.绩效反馈面谈是指经理人与下属之间共同针对绩效评价结果所做的检视与讨论。
A.错误
B.正确
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4.层次分析法中的假设有业绩、技能、态度、品德四大指标
A.错误
B.正确
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5.360度测评的目的是员工职业发展
A.错误
B.正确
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6.质量的竞争已成为国际市场竞争的焦点
A.错误
B.正确
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7.360度测评中反馈系统要求及时反馈
A.错误
B.正确
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8.完整的评估系统应反应包括 输入、过程、输出和结果   
A.错误
B.正确
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9.绩效计划的主体是管理者
A.错误
B.正确
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10. 绩效考评中,如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点,比如说,一个月就迟到了三回,结果都让老板抓住了,你的老板会一想起你,就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了,太突出,使得老板把你那些好事儿,经常加班加点工作,还开发了许多新客户,还有很多的创新等,都会被连续迟到这个事给罩住,经理的打分就偏了。这就叫像我。 
A.错误
B.正确
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