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21春学期(1703)《公共部门绩效评估》在线作业

阅读:16 更新时间:2021-10-11 09:14:19

21春学期(1703)《公共部门绩效评估》在线作业


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1.绩效评估与绩效管理的关系哪种说法是错误的()
A.评估是管理的重要环节
B.评估是管理的目的
C.评估是为了更好地管理
D.评估体现了管理的价值取向
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2.APC标准中“问责”的评估指标不包括以下哪个内容()
A.是否有健全的理事会
B.组织的相关信息是否透明
C.资金的使用与运作情况
D.组织是否有完整的方案与预算 难易程度:易
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3.下列哪个原则指的是所有的绩效指标都是管理者的努力可以影响的,管理者不应该对他不能控制的结果负责,绩效评估的终极目标是绩效改进()
A.Specific
B.Measurable
C.Achievable
D.Time-bound
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4.公共部门绩效评估和企业绩效评估的区别,下列哪个说法是正确的()
A.评估的价值取向不同
B.评估的目的相同
C.评估的技术方法不能相互借鉴
D.评估主体相同
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5.对于绩效评估与绩效管理的关系,下面哪种说法是错误的()
A.绩效评估是绩效管理的基础工程
B.绩效评估是推动管理的约束机制
C.绩效评估是绩效管理的目的
D.绩效评估凸显绩效管理的价值取向
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6.对于公共部门绩效,下列说法错误的是()
A.内涵是不变的
B.包括过程
C.包括能力
D.包括结果
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7.关于“社会公众维度”下面说法正确的是()
A.评估主体只包括居民
B.评估主体只包括企业
C.公众满意度是该维度的唯一测量
D.是公共部门最重要的维度
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8.非正式评估相对于正式评估,非正式评估具有以下特点()
A.方式灵活、简便易行
B.评估者掌握充分的信息
C.具有科学的程序方式
D.评估结论客观全面
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9.以下哪个原则可以突出不同公共部门的工作重点,同时在一定程度上体现了绩效评估指标体系设置时要体现差异性。()
A.服务导向
B.职能依据
C.灵活权变
D.过程导向
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10.公民或公共相对人作为评估主体应该注意的问题不包括()
A.相对人要有一定的参加数量
B.参加人要控制在50人以内
C.相对人成分要有适当的结构
D.直接相对人和间接相对人的组合
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11.公共部门绩效评估的分类不包括以下哪种方式()
A.正式评估与非正式评估
B.内部评估与外部评估
C.定性评估与定量评估
D.个体评估和组织评估
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12.以下哪一项原则是公共部门构建绩效评估指标体系需要遵循的首要原则,体现了公共部门最鲜明的属性()
A.服务导向
B.职能依据
C.灵活权变
D.过程导向
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13.关于绩效指标的设计方法,下列说法错误的是()
A.对公共部门的了解包括职能使命及短期战略
B.借鉴的标杆指的是绩效评估的标杆
C.需要进行专家调查
D.第一步要进行文献的梳理和分析
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14.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法,关于专家咨询下列说法错误的是()
A.首先需要确定征询的问题,设计问卷
B.专家人数越多,评估标准误差越小
C.专家是广义上的专家
D.20个专家,18个认为指标有效,内容效度比是0.7
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15.关于绩效与效率,下列说法错误的是()
A.效率是绩效的主题之一
B.绩效的内涵比效率丰富
C.二者没有关系
D.效率是经济学上的概念
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16.“满意度”评价适用于下列哪类对象()
A.服务对象
B.管制对象
C.执法对象
D.都适用
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17.关于方差的表述,以下哪一项是错误的()
A.是数据与均值的离差的平方和
B.表征一组数据的离散程度
C.方差越大,离散程度越大
D.方差越大,鉴别力越高
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18.以下哪类评估主体能够最直观地体现评估的满意特征()
A.公民或行政相对人
B.独立的第三部门
C.综合评估主体
D.直管领导
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19.关于APC下列说法正确的是()
A.是评估主题,但不是评估框架
B.适用于公共企业的评估
C.适用于中国红十字会的评估
D.适用于县级政府的评估
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20.下列哪个部门不是公共部门()
A.腾讯公司
B.红十字会
C.中石油
D.天津市总工会
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1.关于测量的四个不同层次,下列说法正确的是()
A.定类比定序层次高
B.类与类之间不可以相互交叉
C.定距具有自然“0”点
D.定比是测量的最高层次
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2.下列哪些部门不属于第四部门()
A.南开区政府
B.红十字会
C.天津电力公司
D.天津市公安局
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3.公共部门绩效评估指标体系的设计依据和原则主要包括()
A.服务导向
B.职能依据
C.灵活权变
D.目标导向
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4.关于3E,下面哪种说法是正确的()
A.是公共部门绩效评估的主题
B.是公共部门绩效评估的标准
C.是公共部门绩效评估的框架
D.以上都不对
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5.“社会公众”维度的评估主体,主要包括()
A.居民
B.新闻媒体
C.企业
D.人大
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6.关于公共项目评估,下列说法错误的是()
A.是公共部门绩效的组成
B.与公共部门绩效没有关系
C.比公共部门绩效评估内容更加宽泛
D.项目评估是连续的
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7.绩效与效率的关系不正确的是()
A.效率是绩效的主题之一
B.没有关系
C.效率包括绩效
D.效率的外延比绩效更宽泛
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8.公共部门绩效评估中设立专家咨询机构,其主要职能包括()
A.对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证
B.对争议事项发现意见
C.提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见
D.制定评估计划
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9.关于APC,下列说法错误的是()
A.适用于非营利组织的评估
B.适用于地方政府的评估
C.适用于公立医院的评估
D.适用于公共企业的评估
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10.关于公共部门目标的说法,正确的是()
A.目标多元
B.具有弹性
C.目标可能存在冲突
D.目标单一
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11.APC标准中组织的有形能力指标包括以下哪几项()
A.是否有健全的理事会
B.项目专职与兼职管理人员的数量比
C.实施项目的组织是否有固定的办公场所
D.组织是否有完整的方案与预算
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12.下列哪项属于主观赋权方法()
A.变异系数赋权法
B.层次分析法
C.相邻指标比较法
D.直接评分法
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13.对于绩效评估与绩效管理的关系,下面哪种说法是正确的()
A.绩效评估是绩效管理的基础工程
B.绩效评估是推动管理的约束机制
C.绩效评估凸显绩效管理的价值取向
D.绩效评估是绩效管理的目的
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14.关于绩效指标的设计方法,下列说法正确的是()
A.对公共部门的了解包括职能使命及长期战略
B.借鉴的标杆指的是绩效标杆
C.需要进行专家调查
D.第一步要进行文献的梳理和分析
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15.关于公共部门绩效评估主体结构中的综合评估主体,以下说法正确的是()
A.评估的主要是传统的项目
B.以客观评估方法为主
C.主要由人大、政协等部门组成
D.形式包括召开座谈会、实地考察等
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16.对于非正式绩效评估,下面哪个说法是正确的()
A.方式灵活
B.内容没有严格规定
C.方式没有严格规定
D.评估结论客观全面
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17.OECD(1997)对绩效中结果的定义包括()
A.能力
B.输出
C.过程
D.服务数量
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18.下列哪些部门是公共部门()
A.南开区政府
B.红十字会
C.天津电力公司
D.京东
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19.公共部门绩效评估的评估管理机构的主要职责包括以下哪一项()
A.拟定评估方案
B.制定评估计划
C.指导评估工作
D.对公共部门的发展计划提出建设性意见
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20.下列哪些部门属于第三部门()
A.南开区政府
B.世界卫生组织
C.红十字会
D.天津市公安局
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1.CAF不适用于教育机构的评估。
T.对
F.错
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2.CAF中的“战略和规划”属于组织绩效的促进因素。
T.对
F.错
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3.公共部门平衡计分卡中用“社会维度”替代了私营部门中的“顾客维度”,这一替代,让该维度变得颇为复杂。
T.对
F.错
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4.CAF框架用于公共组织的自我评估,其二级指标下的三级指标是固定不变的。
T.对
F.错
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5.职能依据原则是公共部门构建绩效评估指标体系需要遵循的首要原则。
T.对
F.错
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6.“信度”是效度的充分条件。
T.对
F.错
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7.一个测量的效度高,但信度低。
T.对
F.错
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8.用变异系数法确定权重的基本思想是:如果某个指标能明确区分开各个被评价对象,说明该指标在这项评价上的分辨信息丰富,因而应给以较大的权数。
T.对
F.错
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9.绩效不但重视效率,也重视服务于大众。群众满意体现了其伦理学的意义。
T.对
F.错
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10.公共部门相比于私营部门具有目标多元的特点,这些目标具有同等重要的作用以及相同的优先序。
T.对
F.错
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