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21春学期《公共关系学(一)》在线平时作业1

阅读:17 更新时间:2021-04-02 02:00:24

21春学期《公共关系学(一)》在线平时作业1


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1.公共关系的过程和方式是( )。
A.广告
B.营销
C.传播沟通
D.宣传
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2.( )是人们对有愉悦感觉与体验的东西的一种留恋,它在很大的程度上可以指导人们的行为。
A.知觉
B.态度
C.需要
D.兴趣
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3.( )首次在纽约大学开设了公共关系课程。
A.蔡尔兹
B.艾维?李
C.爱德华?伯内斯
D.卡特利普和森特
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4.1984年9月,( )第一个在中国国营企业中设立公共关系部。
A.广州白云山制药厂
B.海尔集团
C.联想集团
D.中国银行
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5.与组织有某种联系(意识到问题的存在)、即将或可能影响组织、但尚未采取行动的公众被称为( )
A.知晓公众
B.非公众
C.潜在公众
D.行动公众
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6.《舆论明鉴》一书的作者是( )。
A.巴纳姆
B.艾维?李
C.爱德华?伯内斯
D.卡特利普
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7.运用传播沟通的方法来协调组织的社会关系,影响组织的公众舆论,塑造组织自身的良好形象,优化组织的运作环境的一系列公关工作被称为( )。
A.公共关系实务
B.公共关系观念
C.公共关系状态
D.公共关系工作
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8.一个组织赖以生存、发展的公众环境的情形和状况被称为( )。它是组织公共关系活动得以进行的基础,也是组织公共关系活动实际形成的结果。
A.公共关系实务
B.公共关系观念
C.公共关系状态
D.公共关系工作
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9.( )是个人对对象的认知和评判,它会影响人们的行为。
A.态度
B.知觉
C.心理定势
D.晕轮效应
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10.( )是现代公共关系的发祥地。
A.中国
B.英国
C.美国
D.日本
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1.以下属于公益性组织的是( )。
A.政府
B.军队
C.司法机构
D.服务业
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2.公共关系状态包括( )。
A.知名度
B.美誉度
C.社会关系状态
D.公众舆论状态
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3.公众具有( )特征。
A.相关性
B.同质性
C.群体性
D.变化性
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4.组织内在形象的构成要素包括( )。
A.产品的外包装
B.组织的建筑物
C.组织的凝聚力
D.组织的精神与风格
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5.组织内设公共关系部具有( )特点。
A.专业性
B.协同性
C.独立性
D.服务性
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6.公共关系创新包括( )。
A.观念创新
B.内容创新
C.技术创新
D.方法创新
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7.公共关系的基本属性包括可变性和( )。
A.客观性
B.公共性
C.稳定性
D.相关性
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8.公共关系观念包括( )。
A.形象观念
B.公众观念
C.传播观念
D.协调观念
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9.下列属于公共关系基本原则的是( )。
A.从我做起
B.诚实透明
C.尊重公众
D.互惠互利
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10.组织选择专业公共关系公司的主要考虑因素为( )。
A.公关公司的规范程度与社会信誉
B.公关公司职员的服务态度与业务水准
C.公关公司以往的服务对象和满意度
D.收费标准及收费方式
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1.从众心理不属于群体心理。
T.对
F.错
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2.公共关系包括公共关系状态、公共关系实务、公共关系观念。
T.对
F.错
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3.组织内设的公关部是组织的决策参谋部。
T.对
F.错
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4.全员PR对内可以增强员工的凝聚力,增强员工对组织的认同感和归属感。对外可以树立和维护组织的良好形象。
T.对
F.错
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5.美誉度是公共关系最基本、最核心的概念。
T.对
F.错
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