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20秋学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 )《第一次把事情做对(麦课)》在线作业

阅读:4 更新时间:2020-10-16 14:50:51

20秋学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 )《第一次把事情做对(麦课)》在线作业


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1.在工作中如何才能定义清楚‘对’与‘错’,才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态?
A.仔仔细细制定要求
B.与他人协调工作以符合要求
C.避免双重标准
D.高度重视预防
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2.商家在商场中需要达到谁的要求?
A.自己
B.组织
C.顾客
D.市场
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3.什么决定企业的质量?
A.员工的数量
B.设备的先进
C.员工的素质
D.员工对企业文化的认同感
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4.比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话,最重要的因素是什么?
A.他是个电脑天才
B.他抓住了时代的脉搏
C.他是一个出色的管理经营天才
D.他拥有全世界最优秀的员工
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5.做对的定义是什么?
A.符合要求
B.做到最好
C.零缺陷
D.效率最高
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6.第一次做对可以运用在什么领域?
A.人生
B.职场
C.事业
D.所有领域
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7.企业成本的真谛是什么?
A.没有返工、报废
B.所有常规的成本(返工、报废、保修、库存和变更等)
C.保修、库存和变更
D.按已达成的要求去做,第一次把事情做对。
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8.国际化的本质是什么?
A.懂得各个国家独特的文化
B.懂得各个国家独特的消费习惯
C.懂得‘国际消费者’
D.懂得‘国际消费者’背后那个国家独特的消费阶层
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9.一个组织中管理者的职责是什么?
A.在员工中产生巨大的凝聚力
B.设定目标
C.制定规范和组织协调
D.要用代价(PON/C)这种质量管理的语言教育每一个人,上下达成共识,使用共同的语言。
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10.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对?
A.因为做的事不一定是自己想要的
B.因为没有事先预防
C.因为做的事不一定正确
D.因为没有总结经验,随时应变
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11.建造优秀企业的绝对条件是什么?
A.经营质量
B.以严格的制度文化培育人
C.以优质的物质文化激励员工
D.以优秀的企业精神文化鼓舞人
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12.治理我们工作中的缺陷,最先该治理什么?
A.态度上的缺陷
B.头脑里的缺陷
C.预防系统的不完善
D.设备的不完善
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13.创建可信赖的质量文化的目的是什么?
A.让企业强大
B.打出品牌
C.预防在先、无火可救
D.提高企业的诚信度
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14.质量的真谛是什么?
A.诚信
B.零缺陷
C.符合已定的要求
D.符合客观要求
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15.对一个人,一个组织的最高评价,更是一个组织走向成功的起点是什么?
A.第一次把事情做对
B.值得信赖
C.零缺陷
D.强大
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16.工作的最高境界是什么?
A.符合工作的要求
B.零缺陷
C.客户百分百满意
D.领导百分百满意
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17.什么是创建品牌的智力基础?
A.设备领先
B.产品领先
C.人才领先
D.成本领先
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18.市场的最终决定者是谁?
A.生产者
B.顾客
C.销售者
D.政府调控
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19.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么?
A.做正确的事
B.正确地做事
C.把事情做到最好
D.第一次
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20.人们能否做对取决于什么?
A.思想观念
B.行为能力
C.预防是否完备
D.知识储备
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1.组织要为我们每个人的工作支付的代价包括哪些?
A.必要的符合要求的代价
B.必要的其他费用
C.不必要的不符合要求的代价
D.工资
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2.如何对预防加以规范?
A.制定改进政策
B.制定预防政策
C.建立系统以预防问题
D.建立系统以规划预防方案
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3.工作中我们对待错误的态度应该是怎样的?
A.不害怕犯错误
B.不放过所犯错误
C.不重复错误
D.预防错误
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4.经营质量都包括哪些方面?
A.产品质量
B.业务推进的质量
C.经营者的质量
D.员工的质量
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5.‘骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟。’说明了什么?
A.世界上不存在门门通的全才
B.人贵在有自知之明
C.我们应该扬长避短
D.认清自己是很难的
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6.量化管理的三要素?
A.时量
B.数量
C.质量
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7.产品质量的定义是什么?
A.符合市场需求
B.符合公司发展要求
C.符合设计要求
D.符合消费需求
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8.我们应该如何去工作?
A.建立工作标准
B.确定目标
C.控制过程
D.预防错误
E.寻求帮助
F.要求结果
G.一次做对
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9.怎样才能提供需要的解决之道呢?
A.必须时刻关注消费者的需求变化
B.努力适应并符合消费者的需求
C.把握需要
D.努力向客户推销自己的产品
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10.作为组织的一员,如何才能实现由被动管理向自主管理的根本转变,率才能真正获得大幅度提高工作效率?
A.统一商业价值
B.积极主动协调
C.避免双重标准
D.仔仔细细制定要求
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1.做任何事情都要讲究效率和效益!不仅要努力去做事,更要把事情做对、做好!
A.错误
B.正确
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2.顾客在某方面的需要是固定不变的,例如对汽车的需求。
A.错误
B.正确
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3.只要我们对不应该发生的错误事件,制定了一个可接受的水平,他就永远存在,可是当他不被接受时,就会自然消失
A.错误
B.正确
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4.企业要努力发现市场流行需求,适应流行需求。
A.错误
B.正确
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5.在大多数情况下,“做好”并不代表“做对”。
A.错误
B.正确
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6.做对就是做符合要求的事!
A.错误
B.正确
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7.一个人认识自己往往很容易,因此这个世界上才会有那么多天才。
A.错误
B.正确
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8.任何工作只有符合客观要求,才能进入可执行的过程,从而达到预期的效率和效果。
A.错误
B.正确
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9.把所有的工作都当做一个过程,是让我们只关注过程。
A.错误
B.正确
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10.要求可能会发生变化,但符合要求则是永远不变的。
A.错误
B.正确
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11.人们能否做对,取决于人的行为能力。
A.错误
B.正确
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12.企业要想做到第一次把事情做对,首先必须围绕企业定义的‘价值’制定严密、适用而增值的工作流程。
A.错误
B.正确
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13.作为一个优秀的经营者,必须时刻关注消费者的需求变化,努力适应并符合其需求。
A.错误
B.正确
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14.商家一定要努力达到自己的要求,为顾客着想,做到最好。
A.错误
B.正确
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15.一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事,并且将兴趣培养成为专长,才能在人生事业上做到‘第一次把事情做对’!
A.错误
B.正确
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16.做对就是做到最好。
A.错误
B.正确
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17.没有达到工作的结果,过程中的正确,对于我们也是没有任何意义的。
A.错误
B.正确
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18.想要治理我们工作中的缺陷,最重要的是治理我们态度上的缺陷。
A.错误
B.正确
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19.要求自己做正确的事只是解决了‘脑袋’的问题,但并没有解决工具和方法问题。
A.错误
B.正确
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20.只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。
A.错误
B.正确
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