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吉大18春学期《公共关系学》在线作业一-0004

阅读:12 更新时间:2022-04-15 21:45:35

吉大18春学期《公共关系学》在线作业一 -0004


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1.关于突发性事件的特点,说错误的是( )
A.突然发生,令组织措手不及
B.涉及面窄,不容易成为社会关注的焦点
C.必然很快形成有一定强度的社会舆论
D.会对组织产生严重影响
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2.下列( )不属于根据组织的需求和价值取向分类区分的公众。
A.受欢迎的公众
B.不受欢迎的公众
C.潜在公众
D.被追求的公众
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3.公关从业人员的心理素质不包括( )
A.保守的意识
B.开放的心态
C.热诚的态度
D.执着的精神
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4.( )即把抽取样本的过程分为几个阶段来进行。
A.机械抽样
B.系统抽样
C.多段抽样
D.分类抽样
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5.( )即把所有调查对象都按某种标志排列起来,按一定顺序、时间抽取样本。
A.等距抽样
B.多级抽样
C.聚类抽样
D.随机抽样
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1.公关策划方案的主要内容包括( )
A.组织的公关现状、问题分析
B.活动的目标体系
C.目标公众分析
D.活动主题与宣传口号
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2.关于爱德华.L.伯内斯说法正确的有( )
A.在1923年著的《舆论的形成》首次提出并论述了“公共关系咨询”这一概念
B.1925年编写《公共关系学》教材
C.1928年编写《舆论》一书
D.发表过《原则宣言》
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3.企业或组织在提供赞助时,要注意( )
A.赞助、捐赠项目的相对集中、前后照应和整合传播
B.提高赞助、捐赠活动的针对性和质量、实际效果
C.考虑活动本身的传播效果
D.倾尽全力搞赞助
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4.企业公关的工作重点应放在( )
A.协助企业做好人力资源开发
B.强化服务意识,提高服务水平
C.协助企业培育品牌和良好形象
D.参与战略管理,培育企业的核心竞争力
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5.组织的特点有( )
A.组织是劳动分工和社会需要的产物
B.组织的性质决定组织的目标
C.组织必须与环境整合
D.组织离不开内部的管理、分工与协作
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6.根据关系的稳定程度,可以将公众分为( )
A.稳定公众
B.周期公众
C.半周期公众
D.临时公众
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7.公共关系的内涵包括( )方面的含义
A.公共关系状态
B.公共关系活动
C.公共关系意识
D.公共关系学科
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8.关于公共关系传播模式中宣传模式,说法正确的是( )
A.传播性质是单向、不强调信息的真实性
B.传播模式是:提供信息-反应
C.代表性人物是:伯内斯
D.目前主要应用范围是:体育、剧场、产品推销
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9.根据内容、要求和侧重点的不同,公关调研可以分为( )
A.基础性调查
B.周期性调查
C.专业化调查
D.专题性调查
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10.良好的顾客公众关系具有多方面的作用,包括( )
A.帮组组织树立“顾客至上”的经营理念
B.增进组织与公众之间的相互了解
C.加深顾客对组织的信任和好感
D.有助于积极地影响和引导顾客,形成健康、合理的消费意识和行为
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1.内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。
A.错误
B.正确
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2.公共关系传播模式中,双向平衡模式的代表人物是:巴纳姆。
A.错误
B.正确
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3.公共关系“四步工作法”的内容包括:确定问题、策划方案、实时传播和评估反馈。
A.错误
B.正确
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4.公众一般具有三个显著的特点:共同性、可变性、多样性。
A.错误
B.正确
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5.搞好与顾客的关系,应该要特别注意以下几方面:以诚信为本、于细微处见精神、贵在持久、力求保持传统。
A.错误
B.正确
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6.按组织成员之间关系的性质和密切程度,可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。
A.错误
B.正确
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7.媒介公众也称为新闻界公众。
A.错误
B.正确
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8.在我国内地,最早成立的公共关系民间团体是中国公关关系协会。
A.错误
B.正确
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9.传播、交往中的语言艺术大致可以分为两个层面。即:把话说对、把话说好。
A.错误
B.正确
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10.公关策划的类型大致可以分为:组织行为策划、组织环境策划、组织形象策划、改变公众态度与行为的策划、组织的广告策划、公关促销活动的策划。
A.错误
B.正确
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