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21春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103)《旅游消费行为》在线作业

阅读:26 更新时间:2021-05-22 02:25:58

21春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103)《旅游消费行为》在线作业


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1.按照对生活方式的划分,追求平静和安宁并且重视家庭生活的消费者群体属于()。
A.封闭型
B.半开半闭型
C.开放型
D.自由型
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2.人格特质论的创始人是美国心理学家()
A.普洛格
B.阿尔波特
C.波恩
D.赫兹伯格
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3.人们在追求目标实现的过程中,动机将贯穿始终,不断激励人们努力采取行动,直至目标的实现,这就是动机的()功能。
A.激励行为
B.决定行为方向
C.维持行为
D.强化行为
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4.按照对生活方式的划分,哪类群体会表现为既希望生活的秩序性,又不满足于一成不变的生活,通常希望通过有计划的旅游来调节自己的生活。()
A.封闭型
B.半开半闭型
C.开放型
D.自由型
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5.根据新的个性结构理论,个性中支持理性思维和信息客观处理的部分属于()
A.儿童自我状态
B.父母自我状态
C.成人自我状态
D.内部自我状态
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6.旅游消费行为研究的主要理论来源和基础来自多个学科,其中,涉足消费行为学研究的最早学科是()
A.心理学
B.社会学
C.人类学
D.经济学
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7.通常情况下,态度的形成按照顺序要经历哪几个阶段()
A.服从-同化-内化
B.内化-同化-服从
C.服从-内化-同化
D.同化-内化-服从
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8.比较而言,家庭处于其生命周期的哪个阶段,比任何时期都更有可能去旅游()
A.未婚期
B.新婚期
C.满巢期
D.空巢期
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9.按照“需要层次论”,层次最低的需要是()
A.生理的需要
B.安全的需要
C.归属爱与的需要
D.尊重的需要
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10.人的心理活动的基础和起步是()
A.情感过程
B.认知过程
C.意志过程
D.行动过程
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11.根据知觉的(),人们通常将形状或性质特征相似的物体归类为同一系列。
A.封闭原则
B.解释原则
C.相近原则
D.相似原则
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12.学习理论中的操作性条件反应原理是由以下哪位学者提出的()
A.科勒
B.巴甫洛夫
C.斯金纳
D.班图纳
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13.个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动方式属于()
A.晕轮效应
B.群体印象
C.刻板印象
D.经验效应
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14.一般来说,旅游经营一方要帮助旅游消费者解除购买后疑虑,最有效的办法是()
A.减少对旅游产品的宣传
B.提供名牌旅游产品和优质服务
C.给旅游者考虑的时间
D.与旅游者直接沟通
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15.有预定目的,在必要时还需作一定意志努力的注意称作()。
A.有意注意
B.无意注意
C.有意后注意
D.无意后注意
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16.比较而言,“夕阳红”旅游最多出现在家庭生命周期的哪个阶段()
A.未婚期
B.新婚期
C.满巢期
D.空巢期
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17.旅游消费动机产生的首要条件是()。
A.需要
B.认知
C.态度
D.个性
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18.在认识过程中,能使人的感受性提高,思维清晰,情绪高涨的心理活动是()
A.思维
B.想象
C.注意
D.记忆
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19.根据阿尔伯特对特质的划分,()代表个人在某些情境下表现出来的个性特征。
A.基本特质
B.核心特质
C.次要特质
D.重要特质
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20.对人热情,讲话速度较快,感情外露,动作发生比较强烈、迅速,对自己的行为难以自控。讲话直率,不顾场合。根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()
A.急躁型
B.活泼型
C.稳重型
D.忧郁型
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1.老年群体的旅游消费行为特点通常表现为()
A.怀旧心理强烈
B.对旅游服务期望较高
C.好奇心比较大
D.追求个性,表现自我
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2.人们之所以参加群体主要是因为群体能够满足他们的哪些需要()
A.归属和安全需要
B.自我认同和自尊需要
C.证实和建立社会性需要
D.参照需要
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3.跨文化旅游对于旅游消费者的文化冲击表现在以下哪些方面()
A.初到旅游目的地环境时产生紧张感
B.失去原有的环境和社会地位而产生失落感
C.面对旅游目的地的繁荣产生某种自卑感
D.在旅行中渐渐适应的新文化与自己的主体文化会发生非常短暂的冲击
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4.在旅游活动中,能够对人们的旅游行为产生重要影响的参照群体主要有()
A.同学同事
B.家庭群体
C.社会阶层群体
D.文化群体
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5.对于行为而言,动机的主要功能表现在()。
A.激励行为
B.决定行为方向
C.维持行为
D.强化行为
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6.旅游经营管理者激发人们旅游动机的手段主要有()
A.提升旅游资源的吸引力
B.提高旅游服务质量
C.为旅游者提供真实有效的旅游信息
D.营造良好的政策环境和社会环境
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7.对于旅游消费者而言,以下哪种方法可以有助于规避购买风险()
A.降低对旅游产品或服务的期望
B.购买名牌旅游产品或享受优质服务
C.获取更多的信息
D.对旅游拥有丰富的想象
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8.社会阶层是一个等级结构,影响其形成的主要因素有()
A.收入水平
B.受教育程度
C.职业
D.地位声望
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9.文化作为一种社会现象,是旅游消费行为的重要影响因素,它具有以下特征()
A.习得性
B.地域性
C.共享性
D.规定性
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10.影响旅游消费者行为的外部因素主要有()
A.社会文化
B.参照群体
C.角色和家庭
D.社会阶层
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1.与一般物质和服务产品比较,旅游产品在构成、种类、购买方式、购买者类型、质量评价方面都比较单一。
T.对
F.错
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2.感觉是对事物个别属性的反映,知觉是对事物的各种不同属性、各个不同部分及其相互关系的综合反映,是对事物的整体的反映。
T.对
F.错
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3.在“刺激-反应”研究模式中,市场上的各种产品通过广告、个人推销等手段成为影响旅游者购买的刺激因素。
T.对
F.错
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4.旅游消费者在结束整个旅游消费活动完成后,通常会按照自己的期望对产品进行评估,评估结果一般分为满意和不满意两类。
T.对
F.错
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5.旅游消费者是指为了满足外出旅游和在旅游过程中的需要而进行消费的人。
T.对
F.错
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6.人的一切活动和行为都是受一定的内部力量支配的,这种内部的驱动力就是动机。
T.对
F.错
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7.空巢阶段是指子女已独立且不在身边共同生活的家庭生命周期阶段。
T.对
F.错
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8.旅游消费态度就是人们针对某一特定的旅游活动对象,用赞成或者不赞成的方式连续地表现出来的旅游消费心理倾向。()
T.对
F.错
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9.世界旅游组织于1963年在加拿大的渥太华国际会议上对国际游客和国内游客进行了分类。
T.对
F.错
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10.心理学研究表明,认知者判断他人情绪的线索是面部表情。
T.对
F.错
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11.比较而言,思维独立性较弱的消费者容易受外界诱因的影响,喜欢接受他人的建议确定购买。
T.对
F.错
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12.通常情况下,旅游产品是具有很强象征意义的产品,它不仅能反映一个人的社会地位、工作成就以及个人素质,还能提升个体的自我形象。()
T.对
F.错
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13.旅游消费行为研究的主要理论来源和基础包括心理学、社会学、人类学、经济学、行为科学等。
T.对
F.错
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14.在态度形成的内化阶段,个体不再是被迫而是心甘情愿地去接受别人的观点和信念,使他自己的态度也跟别人的一样。
T.对
F.错
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15.按照美国学者丹恩所提出的旅游动机推拉理论,拉动因素是指旅游者内心对于旅游的主观愿望。
T.对
F.错
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16.家庭生命周期是描述从单身到结婚,到家庭的扩展,再到家庭收缩,直到家庭解散的家庭发展过程的社会学概念。
T.对
F.错
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17.个性的形成是一个过程,而非短暂的一段时间就能形成的。
T.对
F.错
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18.旅游者对某旅游目的地的积极态度的强度越强,越容易形成对该目的地的旅游消费偏好。()
T.对
F.错
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19.个性是心理特征的综合,具有倾向性而且保持一定稳定性。
T.对
F.错
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20.比较而言,思维独立性较强的消费者不易接受来自别人的提示或广告宣传的诱导。
T.对
F.错
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