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20秋学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 )《员工关系管理》在线作业

阅读:10 更新时间:2020-10-16 14:46:56

20秋学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 )《员工关系管理》在线作业


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1.在晋升依据中,依赖绩效晋升的优点是()。
A.让员工有安全感
B.简单易行
C.有效调动员工积极性
D.有利于提升老员工的积极性
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2.被动迎合,泾渭分明,各尽其职,无职务外行为,该种上下级关系类型属于111()。
A.目标一致型
B.工作将就型
C.公事公办型
D.绝对权威型
E.离心离德型
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3.关于岗位职责、岗位绩效标准等规范,是属于哪一层面的组织制度111()。
A.岗位规范
B.业务流程规范
C.部门内与部门间
D.公司级制度
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4.通过树立权威,对下级控制,迫使下属绝对服从,下级唯上是从,该种上下级关系类型属于111()。
A.目标一致型
B.工作将就型
C.公事公办型
D.绝对权威型
E.离心离德型
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5.认为工作场所中的安全事故总是由那些做事不负责、疏忽规则的个体或群体造成的,该观点属于何种理论111()。
A.事故倾向理论
B.科尔(Kerr)的社会--环境模型
C.海因利希(Heinrich)的多米诺模型
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6.认为雇主与雇员是经济理性的,其关系是完全自由和公平的契约交换关系,市场化是解决问题的最佳途径,这样的观点出自劳动关系(雇佣关系)的何种理论流派111()。
A.新古典学派
B.管理主义学派
C.正统多元论学派
D.自由改革主义学派
E.激进派
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7.认为冲突是自然发生的,难以避免的,该观点属于111()。
A.早期传统观点
B.人际关系观点
C.互动观点
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8.企业补充性住房类福利(项目)包括111()。
A.商业健康保险
B.低息或无息住房贷款
C.提供免费或低价的工作餐
D.生日蛋糕
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9.对员工的努力或某些特征进行认可类的福利(项目)通常不包括111()。
A.长期供职奖励
B.成就奖励
C.员工建议奖励
D.员工援助计划EAP
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10.下面不属于员工健康管理内容的是()。
A.酗酒与滥用药物
B.工作压力与精神耗竭
C.爱滋病
D.殴打
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11.设置诸如涂鸦墙、灵感墙的工作(办公)环境设计模式为111())。
A.弹性可变空间设计
B.互动性室内空间设计
C.舒适放松休闲娱乐空间设计
D.自然采光低碳生活区设计
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12.采取专业技术设计开发一个安全、卫生的工作环境,并进行专业技术指导的主体是111()。
A.企业最高决策层
B.直线经理
C.人力资源部门
D.安全健康专业技术人员
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13.每个人的人格特质、认知能力不同,压力也不同,该压力来源属于哪个层面111()。
A.工作
B.社会
C.个体
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14.减少由于工伤(职业伤害)事故、疾病带来的损失巨大和迅速增长的工伤事故补偿费用,是雇主关注安全与健康管理的何种视角111()。
A.经济视角
B.法律视角
C.管理工程与技术视角
D.人力资源(管理)视角
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15.恶意竞争,鼓动他人故意疏远某人,该类负向行为属于111()。
A.针对他人或人际的
B.针对工作的
C.针对组织的
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16.设置诸如隔音房、放置各种小玩物和充满文艺范儿器物等的工作(办公)环境设计模式为111()。
A.弹性可变空间设计
B.互动性室内空间设计
C.舒适放松休闲娱乐空间设计
D.自然采光低碳生活区设计
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17.在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
A.便于发现人才
B.合理使用人才
C.依据简单易行
D.能充分调动员工积极性
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18.家庭生活成本,该压力来源属于哪个层面111()。
A.工作
B.社会
C.个体
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19.“团队中成员角色不同,每个人为群体做贡献的方式也就不同”,该类有效团队建设的研究视角属于111()。
A.人际关系视角
B.(团队)角色界定视角
C.(团队)任务导向视角
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20.影响员工心态与情绪的个体(层面)因素包括111()。
A.绩效考核淘汰、裁员等安全感及压力
B.自身素质与修养
C.工作生活节奏的加快
D.社会腐败文化
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1.工作(办公)环境设计原则包括111()。
A.满足秩序性
B.明快性
C.时代感或现代感
D.复古感
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2.员工援助(帮助)计划EAP在员工层面获得的收益包括111()。
A.增强组织凝聚力
B.优化了组织人力资源队伍
C.获得健康心理
D.获得职业生涯发展
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3.裁员的替代性方案包括111()。
A.自愿离职计划
B.不带薪的职业中断
C.自愿减薪
D.向下派遣员工(如基层、分公司等)
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4.员工抱怨管理策略与方式包括111()。
A.充分利用沟通管道,及时觉察
B.平等沟通与倾听
C.客观信息传递和耐心
D.果断采取措施
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5.有关“金降落伞”计划的下属阐述哪些是正确的111()。
A.是针对企业经营者或高管实施的特殊福利计划
B.只有在诸如离职、退休或其它特殊情况下(如企业被其他公司收购、合并),才能得到高额补偿
C.是为了吸引更优秀的经营者,解除他们的后顾之忧
D.由于支付完“金降落伞”费用之后,企业价值会大大降低,使得一些公司被收购的可能性变小
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6.根据格林豪斯(Greenhaus)的观点,工作家庭平衡是在如下哪些方面取得较高水平111()。
A.时间的平衡
B.卷入(或称投入)的平衡
C.满意的平衡
D.薪酬的公平与平衡
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7.雇员安全健康管理可以通过如下哪些方面为组织获得竞争优势111()。
A.降低医疗成本
B.减少缺勤
C.降低诉讼与赔偿
D.降低流动率
E.提高生产力
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8.纪律处分的前提包括111()。
A.合法有效的规章制度
B.渐进处罚
C.公平的申诉程序
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9.下列有关员工缺勤的认识,哪些是正确的111()。
A.缺勤的损失与影响容易被忽视、不易觉察
B.缺勤是难免,但可以减少和控制
C.缺勤的原因,管理者要时刻自省
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10.创造一个提高安全水平的心理环境的态度包括111()。
A.通过培训、领导垂范让员工意识到
B.渗透到企业经营、企业文化的方方面面
C.安全小组和安全守门人的设立
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1.组织中的制度包括成文的规章、规定、条例等正式约束,也包括一些行为习惯、行为准则、伦理规范等非正式约束
T.对
F.错
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2.劳动合同是确立劳动关系的法律形式,是产生劳动法律关系的法律事实
T.对
F.错
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3.员工工作(办公)环境是指组织中员工所处的大环境,包括人文环境和自然(物理)环境
T.对
F.错
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4.20世纪初,出于国家干预劳动合同和协调劳动关系的需要,劳动合同才由民法范围转为劳动法范围
T.对
F.错
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5.自我成就感丧失是指自我能力感降低,以及倾向于对自己做出消极评价
T.对
F.错
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6.晋升对每个人而言都意味着奖励
T.对
F.错
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7.组织的责任不仅在于降低安全事故,更在于提高雇员的健康
T.对
F.错
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8.“潜规则”是没有明文规定的、约定俗成的,却又是广泛认同、实际起作用的,人们必须“遵循”的一种规则
T.对
F.错
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9.组织瘦身精简是目的,裁员是一种途径
T.对
F.错
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10.人性化管理把人的因素当作管理中的首要因素、本质因素和核心因素,确定了人在管理过程中的主导地位
T.对
F.错
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11.喜欢抱怨的人一般比较倔强,性格内向,或者敏感
T.对
F.错
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12.工作场所性骚扰一般被界定为被迫的和不受欢迎的与性有关的行为,例如性殷勤、口头或身体的性行为等
T.对
F.错
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13.福利所取的形式可以是金钱与实物,但更多则是服务机会与特殊权利
T.对
F.错
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14.工作-家庭间的互动论认为工作和家庭可以相互促进,如家庭和谐美满的幸福感会洋溢在工作领域中
T.对
F.错
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15.组织中冲突越大,绩效也越高
T.对
F.错
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16.企业员工福利不能做到缓和劳资冲突的作用
T.对
F.错
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17.员工高满意度一定可以提高生产率
T.对
F.错
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18.工作场所暴力分为心理暴力和身体暴力,心理暴力包括口头辱骂、威胁和言语的性骚扰
T.对
F.错
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19.工作倦怠本质上是工作压力达到一个临界程度的状态
T.对
F.错
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20.员工工作(办公)环境与设计会影响到员工心理情绪、健康状态以工作效率
T.对
F.错
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