2020年秋季学期《市场营销学》在线考试（适用于2020年12月份考试）


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1.中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（　）
A.成本加成策略
B.差别定价策略
C.心理定价策略
D.组合定价策略
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2.

通过满足顾客需求达到_____，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

A.顾客价值
B.顾客满意
C.顾客偏好
D.顾客购买
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3.某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是（ ）
A.推动策略
B.拉引策略
C.媒体策略
D.营业推广
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4.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用_____法．
A.尾数定价
B.招徕定价
C.声望定价
D.反向定价
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5.市场定位是_____在细分市场的位置。
A.塑造一家企业
B.塑造一种产品
C.确定目标市场
D.分析竞争对手
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1.从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
A.错误
B.正确
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2.品牌仅仅对企业具有重要作用，对消费者及社会没有作用。（ ）
A.错误
B.正确
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3.问号类是较高增长率、较低占有率的经营单位或业务。
A.错误
B.正确
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4.市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。
A.错误
B.正确
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5.销售渠道的起点是批发、终点是零售（ ）
A.错误
B.正确
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1.案例分析题：
怎样销售这批珠宝？
    位于美国加州的一家珠宝店专门经营由印第安人手工制成的珠宝首饰。几个月前，珠宝店进了一批由珍珠质宝石和白银制成的手镯、耳环和项链。该宝石同商店以往销售的绿松石宝石不同，它的颜色更鲜艳，价格也更低。很多消费者还不了解它。对他们来说，珍珠质宝石是一种新的品种。副经理希拉十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝，她认为这个新品种将会引起顾客的兴趣，形成购买热潮。她以合理的价格购进了这批首饰，为了让顾客感觉物超所值，她在考虑进货成本和平均利润的基础上，为这些商品确定了销售价格。
    一个月过去了，商品的销售情况令人失望。希拉决定尝试运用她本人熟知的几种营销策略。比如，希拉把这些珠宝装入玻璃展示箱，摆放在店铺入口醒目的地方。但是，陈列位置的变化并没有使销售情况好转。
    在一周一次的见面会上，希拉向销售人员详细介绍了这批珠宝的特性，下发了书面材料，以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客。希拉要求销售员花更多的精力来推销这个产品系列。
    不幸的是，这个方法也失败了。希拉对助手说，“看来顾客是不接受珍珠质宝石。”希拉准备另外选购商品了。在去外地采购前，希拉决定减少商品库存，她向下属发出把商品半价出售的指令后就匆忙起程了。然而，降价也没有奏效。
    一周后，希拉从外地回来。店主贝克尔对她说：“将那批珠宝的价格在原价基础上提高两倍再进行销售。”希拉很疑惑，“现价都卖不掉，提高两倍会卖得出去吗？”
回答下列问题：
1、希拉对这批珠宝采取了哪些营销策略？销售失败的关键原因是什么？
2、贝克尔为什么提高售价？
3、结合案例，说明影响定价的主要因素、基本的定价方法及定价策略。


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2.简述成熟期的市场特点及营销策略
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3.市场营销组合的特点是什么?
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4.市场营销调研
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5.垄断竞争
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6.生产者市场
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7.分销渠道
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