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21春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103)《电子商务案例》在线作业

阅读:24 更新时间:2021-05-25 02:12:24

21春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103)《电子商务案例》在线作业


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1.在中国市场的地位仍然占有极其重要的地位,发展至今的阿里,不可避免的在发展中出现了问题,针对这些问题也提出了一些建设性的提议,下列选项中叙述正确的有()
A.要处理好客户的满意度和客户的数量增长之间的矛盾
B.应该向内地,尤其是中西部和东北发展
C.要做好企业的专业搜索
D.会员结构显得鱼龙混杂,要改进和优化
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2.自05年eBay的掌门人梅格.惠特曼"接受失败"之后,意味着在这场没有硝烟的战争中,淘宝为成功者,那么,它的成功因素有哪些()
A.淘宝的人性化-淘宝旺旺
B.淘宝的中国化
C.淘宝是免费的
D.在支付功能-支付宝,打造最诚信和最安全的网上交易市场
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3.在电子商务如今的现状下,企业大多实施创新策略,创新经营,创新服务,来进一步促进电商的发展,下面选项中属于创新策略的是()
A.不断推出新的服务概念,树立以消费者为导向的服务理念
B.建立客户沟通的平台
C.实现新的服务传递系统
D.将新技术应用到服务中
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4.电商物流对于宏观和微观两方面的挑战,必然要采取对策,化挑战为发展,下面选项是其对策的是()
A.尽快制定物流行业发展方针和总体目标,明确其经济地位
B.加强政府部门的协调,制定规范的政策措施,营造良好的制度环境
C.大力发展第三方物流企业,培育市场主力
D.重视物流领域的研究和创新工作,加快物流人才培养,整体上提高我国的物流技术水平和教育水平
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5.一号店发展迅速,客户群活跃且忠诚,而且其各大战略伙伴都是大牌级,如谷歌,微软,网易,百度等,在业界中的口碑也是相当的卓越,离不开它成功的运营模式,那么,其运营模式体现在哪些方面()
A.市场的定位及推广
B.订单管理
C.配送管理
D.供应链管理
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6.携程网,一个电子商务旅行网站,它的盈利模式基于它提供的产品和服务而多样化,那么,下列选项对于它的服务产品描述正确的是()
A.酒店预订-拥有中国领先的酒店预订服务中心,为会员提供即时预订服务
B.机票预订-实现异地机票,本地预订,异地取送
C.度假预订以及商旅管理
D.旅游资讯如目的地探索,社区,推出的旅游书刊等,以及vip贵宾会员的增值服务-特约商户
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7.从自身发展来说,团购网站还处于初级阶段,软硬件设施都还不是十分完善,还有诸多问题有待解决,因此,各个网站选择了不同的道路来发展,下面选项叙述正确的是()
A.糯米网-高价卖身百度,创始人跳槽Linkeln做职业经理人
B.满座网-仅近千万美元贱卖给苏宁,值不回当年投资
C.窝窝网-卖身营销狂人徐茂栋上市未果,仅活着
D.嘀嗒网-关闭团购业务探索新业务
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8.事件营销以借力模式和主动模式两种模式来进行营销,而两种模式需遵循一定的原则,才能够使营销达到一个好的效果,那么,下面选项描述正确的是()
A.借力模式-相关性
B.主动模式-系统性
C.主动模式-创新性
D.借力模式-公共性
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9.网络吸尘器第一品牌-小狗电器,全面进驻手机淘宝,天猫客户端,京东商城等无线平台,形成了以手淘为旗舰的无线交易平台,并由此打造了一个功能矩阵,那么,这个功能矩阵的组成部分是()
A.无线交易矩阵
B.无线SNS(社交网站)矩阵
C.无线CRM(客户关系管理)矩阵
D.无线流量矩阵
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10.麦包包,一个优秀的品牌,能够在众多繁杂的品牌之中脱颖而出,走出一条成功之路,将在未来从淘品牌到互联网品牌,全渠道运营,其中的秘诀有哪些()
A.快时尚定位下的产品快速推陈出新
B.供应链的精准化管理
C.品牌文化与内涵的塑造
D.互联网营销的传统颠覆规则
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11.简单来说,以互联网为主要手段进行,达到一定营销目的的营销活动即就是网络营销,对于小米的网络营销而言,它所营销的产品有哪些特点()
A.高端做工和舒适手感,4英寸大屏幕
B.处理器的性能出色
C.具有分屏效果
D.完美通话
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12.微信小店的推出,又和微店有什么不一样吗?如果不深入分析,可能就会认为,它们没有什么不一样,既然提到了不一样,那么它们到底在哪些方面不一样,下列选项对此叙述正确的有()
A.微店和微信小店所属性质不同
B.支付方式不同
C.开店的门槛条件不同
D.运营模式不同
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13.移动设备和移动互联网的普及和发展速度可谓惊讶,用户习惯和消费模式等也焕然一新,对于移动电商的发展有着极大的优势和获益,这其中的原因在于哪些方面?下列选项对此叙述正确的有()
A.移动设备使消费者有更强的购买欲
B.来自移动设备的搜素广告点击率
C.夜间移动购物带来的商机
D.平板电脑对移动电商的影响
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14.对于消费者群体来说,团购是一种有趣的购物方式,从中找出主要受众者,着力发展这类群体,能够为国内团购获取更多的利润,下列选项中哪些是其受众群体()
A.在校大学生
B.不喜欢,也没时间逛街的办公室白领人群
C.不会砍价,不喜欢砍价,同时不在乎砍价的消费者
D.有一定网络购物经验的,了解购物品牌的消费群体
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15.O2O模式来源于美国,复制到中国,将在中国市场打开的是一个万亿元级别的市场,而有别于其他模式,它的优势体现在()
A.线下体验服务,相对信任度更高,成交率更高
B.对于连锁加盟企业来说,能够顺利解决线上线下渠道利益冲突问题,而B2C模式无法避免如价格上的冲突
C.对于生活服务类来说,具有明确的区域性,消费者更精准,线上推广更具针对性
D.通过网络能够迅速掌握消费者的最新反馈,进行更个性化的服务和获取高粘度重复消费
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16.在电子商务的环境下,物流向着多功能化的方向发展,且竞争的趋势趋于全球化,而在此过程中,电商物流需要面临的挑战有哪些()
A.微观-体制性制约
B.宏观-人才性制约
C.宏观-传统物流仍占相当比例
D.微观-成本高,周转慢
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17.1号店,有着五大模块组成的超级平台,这个平台高效率,低成本,其核心竞争力也体现在上面,它们是()
A.仓储
B.系统
C.配送
D.采购
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18.怎么看待余额宝这样的金融创新?我们应该认识到,风险是必然存在的,但是它不应该成为创新的阻碍,正如马云说过,如果银行不改变,我们就去改变银行,所以面对互联网金融的未来,应该全面发展,下列选项对全面发展叙述正确的是()
A.理性对待余额宝等新业态
B.加快利率市场化改革和金融治理改革
C.减少规则套利
D.强化功能监督
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19.东风电商村的发展在农业电商发展史可谓是可圈可点,其中,它的特点也被挖掘出来()
A.增长迅速
B.传播迅速
C.用户群庞大
D.不断创新
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20.O2O模式是一个线下商家,消费者,O2O平台构成的三角关系,对于每个角存在都有其影响,下面选项叙述正确的是()
A.线下商家-降低对地理位置的依赖,减少租金方面支出,持续深入进行"客情维护",进而进行精准营销
B.消费者-提供全面,丰富,及时的商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜商品或服务,且价格实惠
C.O2O平台-带来大规模高粘度的消费,进而争取到更多的商家资源
D.线上网站-能够为消费者提供一个更为满意的服务,使网站更加个性化和多样化
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21.对猪八戒网站的运营模式,成功和不足等某些方面进行分析后,对于威客模式的网站发展有一些有效性的启示,而这些得出来的启示有哪些()
A.文化商品的价值在于其提供的内在内容和服务
B.重视草根力量,特别是如今的电商时代,打破固定时间地点的束缚
C.专业功夫在专业之外,朱明跃创建之初一无所知,但是勤奋和努力助他走上了金光大道
D.多样化的运营模式
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22.沙集模式是农村电商的典型代表,此外河北清河,义务青岩,浙江遂昌等,那么农村电商发展至今的成功原因有哪些()
A.农户+网络+公司
B.农民自发+政府服务
C.工业化+信息化
D.网络化+电商化
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23.团购,一种简单实惠的模式,如雨后春笋般出现,使得餐饮行业也加入其行列中,如百度对糯米的"深加工",正式上线后,定位于"本地精品生活指南",为商家创造"精准营销平台",下面的选项正确对他进行swot分析的是()
A.优势-资金雄厚,团购市场领头羊,份额占据高额,覆盖城市广,交易规模大,联合人人猫扑,实力雄厚
B.劣势-对于相对进入门槛较低的行业,糯米难以形成行业壁垒,快速扩张中的管理可能不到位,新型的营销渠道利用率不高,消费者看重商品本身而不是网站
C.机遇-中国本土庞大的团购市场,团购符合人们生活需求,还有很多待挖掘的重点对象,且市场潜力大
D.威胁-诸多团购模式如出一辙,可替代性太强,诚信道德缺失,商品以次充好,细分的一些团购网站也是竞争源
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24.互联网金融信息传播成本低趋零,客户界面简单直接,信息价值与成本的钟摆等一些特质,在互联网环境下,深刻影响并改变金融,虽然这个模式还是存在失败的案例,但是分析它的失败之处,能够促进互联网金融更好的成功发展,下列选项对于其失败案例分析正确的是()
A.谷歌钱包难推广-上下游不支持
B.互联网保险InsWeb被收购-产品复杂,网上难卖
C.基金淘宝沦为鸡肋-用户与渠道不对称
D.首家互联网银行SFNB被收购-盈利能力单一
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25.移动电商可提供如银行业务,交易,订票等多种多样的服务,其自身存在的形式是有一定的特点,而在下面选项中哪些是它的特点()
A.不受时空控制
B.潜在用户规模大
C.开发性,包容性及安全性
D.迅速灵活,编辑方便,易于推广使用
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1.由于互联网信息传播成本趋于零等的特质,加之互联网潮流的驱动下,互联网对于传统金融的影响深刻且正逐渐改变着它,如在业务体系上,积极创新,提供“金融超市”式服务;在经营方式上,紧密结合传统营销渠道和网络营销渠道;在经营理念上,实现由“产品中心主义”向“客户中心主义”转变;在战略导向上,调整与其他金融机构的关系,争取成为实体经济的金融门户等
A.错误
B.正确
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2.B2C作为买卖双方电子交易的平台,它的运作模式很简单:卖家将想要出售的物品登记并展示在平台上,买家通过浏览电子商务网页得到想要物品的资料,之后通过交易平台付款给卖家,最后卖家通过网站的物流运送给买家
A.错误
B.正确
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3.利用手机及掌上电脑等无线终端进行的B2B,B2C或C2C的电子商务-移动电子商务,它所能够提供的服务如银行业务,交易,订票等可以使得人们在任何时间,任何地点进行各种商贸活动
A.错误
B.正确
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4.在电商未来发展的趋势中,O2O商业模式将于线上拉客,线上购买的模式
A.错误
B.正确
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5.由于一些买家没有充分的资金来参加各种大型展会,也不愿负担“搜索竞价名”之类的费用,以及同时还想绕过中间的“盘剥”,直接和供货商交易等,所以他们往往被传统的电商巨头所忽视,而敦煌网的目标用户就定位于被忽视的小型客户,国内外的小金额买家
A.错误
B.正确
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6.电子商务的潮流席卷了农业的发展,对于一个结合了电商模式的农业来说,可分为两种类型:农村电商,农产品电商.
A.错误
B.正确
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7.诞生于美国西雅图,1987年正式成立-星巴克,在近20年的时间一跃成为巨型连锁咖啡集团,飞速发展的传奇让全球瞩目,它注重客户体验和互联网的利用,在陷入利润危机和股市一路疲软下,同业竞争者却虎视眈眈的困境下,建立"官方网站+网络社区+社交媒体"三者紧密结合的线上运营思路,打造一个"社交媒体+O2O"营销模式来扭转局面
A.错误
B.正确
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8.美团自创建起,对于消费者来说,一直提供"本地精品消费指南"服务;对于商家,24小时独占式宣传,推广结果完全量化,口碑效应快速传播;它以服务类产品为主,为保证消费者权益,推出"团购无忧"计划,就比如"7天内未消费无条件退款"等
A.错误
B.正确
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9.敦煌网作为在线交易和供应链服务平台,努力适应来自内外部的竞争压力,本着成为全球领先的电子商务交易平台的愿景,为中国众多的供应商和中国国际贸易的发展做出最大的贡献,这也正是它的战略目标的体现
A.错误
B.正确
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10.电子商务企业的创新,有广义和狭义之分,广义就是一切与经营,服务相关的创新行为活动;狭义是指提供服务中的创新行为与活动,主要包括服务概念创新,顾客接触界面创新,服务传递系统创新和技术创新
A.错误
B.正确
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11.敦煌网在B2B行业占领第一的位置,因其有着强大的核心竞争力,有着独特的盈利模式-敦煌客服,拼单侃价,在物流配送方面与多个国际成熟的支付平台合作,推荐位竞价投放系统,自定义运费,个性化定制服务,完美的产品推荐等,使其稳占一席之地
A.错误
B.正确
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12.自诞生以来飞速发展,一路"大红大紫",必然会招来一些"羡慕嫉妒恨",对于余额宝的论战也由此展开,传统派要求取缔余额宝,而创新派支持互联网金融的"野蛮生长派",虽然最后余额宝将保留下来,但竞争者层出不穷
A.错误
B.正确
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13.电子商务案例分析法是通过各种案例开展教学的,使得学生对于电商的发展有一个比较完整的了解,而对于电子商务的案例进行分析,需要一系列的步骤和方法,一是电子商务模式定义,二是案例基本情况汇总,三是案例价值网络定位,四是电子商务模式分析,五是分析结论与建议
A.错误
B.正确
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14.对于事件营销来说,进行营销的时间是具有新闻价值的,因此它的决定性因素的是事件是否具有新闻价值,而它的关键因素在于四个点上:重要性,接近性,显著性,趣味性
A.错误
B.正确
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15.早期的淘品牌纯粹是淘宝流量红利的产物,并利用此呈几何式野蛮生长在淘宝生产成立前期,改名天猫之后,大批传统线下品牌强势涌入,无论早前的还是现在的,都在把流量资源向大品牌倾斜,使得遭遇品牌和流量的双重挤压
A.错误
B.正确
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16.电子商务的管理模式是能够对系统的运行进行跟踪监测,反馈控制,预测和决策,而京东商城从组织形态上来看不是一个纯电子商务企业,有实体店相依托
A.错误
B.正确
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17.小狗电器搭建起跨平台多应用支撑的"交易+流量+CRM+SNS"多功能协同发展的有线矩阵,在日常运营中确立了利用无线店铺,打造爆款,促进成交,主要是在产品,转换,流量等方面实施
A.错误
B.正确
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18.在电子商务迅猛发展的今天,顺丰无法忽视巨大的物流电商市场,无法满足电商包裹个性化服务要求,逐步沦为电商的附属,离电商市场越来越远了,在此现状下,顺丰与深圳7-11便利店合作,它试水便利店,打通"最后一公里",进行收发站模式;一个回马枪,向综合物流商转变,发展"路运通";从国际上看,具备供应链管理能力的物流企业还是最具竞争力的,沿着物流产业链条进行延伸的顺丰或许会跳出电商的包围圈
A.错误
B.正确
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19.虽然美国Groupon的成功见证了团购的快速发展,但是,对于国内团购,还是一个起步阶段,它还需要慢慢步入成熟,中美两国在互联网环境等很多方面存在较大差异,而B2C+CPS+SNS本土化创新是国内团购成功实践的关键点
A.错误
B.正确
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20.从此次王老吉网络事件营销中可以发现,事件营销的策划人员至关重要,公益性事件营销要把握时机,且它是一项长期的营销策略,然而为了达到预期的效果,事件营销必须策略先行等这些都是网络事件营销需要注意的
A.错误
B.正确
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21.电子商务的潮流中,物流是潮流中的一部分,而物流这一部分对于电子商务的发展有着一定的制约,比如观念的影响,物流管理手段落后,第三方物流滞后等;但是随着物流的发展,也慢慢变成了其中的重要成分,它是电子商务运营模型的基本要素
A.错误
B.正确
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22.在电子商务的潮流中,餐饮行业也选择结合电子商务模式的运营,于是乎,一种全新的电子商务模式O2O模式应运而生了,它将线上商务机会与互联网结合,对于服务提供商来说,它可带来大规模高粘度的消费者;对于消费者而言,它能够提供丰富,全面,及时的商家折扣信息等
A.错误
B.正确
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23.58同城本本着四大特色的服务,提供各种生活信息服务和在线交易服务,其盈利模式主要是广告收入,用户增值服务付费,以及建立在产品基础上的商家付费等
A.错误
B.正确
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24.一种在线商务模式,线上营销线上购买带动线下经营和线下消费,即就是O2O模式,来源于美国,被复制到中国,线下商家,消费者,O2O平台构成一个三角循环
A.错误
B.正确
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25.京东商城实行价格战中,在如何实现低价策略上面,对内,有着天然优势,其务实风格和严格的成本控制,对外,采购上游化,多元化,重要的是京东带来的是局部产业链的价值
A.错误
B.正确
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