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西交《公共关系学》在线作业

阅读:18 更新时间:2021-10-11 09:25:58

西交《公共关系学》在线作业


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1.在高层领导直属型中,公关机构处于整个组织系统的( )。
A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第二、三层次之间
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2.组织以自身名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是( )。
A.组织广告
B.响应广告
C.公益广告
D.祝贺广告
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3.公共关系工作的一般程序是()
A.公关策划——公关实施——公关调查——公关检测
B.公关调查——公关检测——公关策划——公关实施
C.公关检测——公关调查——公关策划——公关实施
D.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
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4.建立和发展公众关系的前提是社会组织与公众之间存在( )
A.差异性
B.互补性
C.对抗性
D.一致性
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5.企业赞助属于社会活动型公关。( )
A.正确
B.错误
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6.( )被誉为现代公共关系之父。
A.艾维?李
B.罗伯特
C.卡特李普
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7.组织的自我形象是其( )。
A.实际的社会形象
B.公众形象
C.期望建立的社会形象
D.过去已建立的社会形象
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8.公共关系通过沟通社会信息、协调社会行为、净化社会风气实现对下列哪些现象的优化( )
A.社会互动环境
B.社会心理环境
C.企业经营环境
D.产品销售环境
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9.下列属于公共关系管理环境因素的是( )。
A.组织的目标
B.机构与人员设置
C.网络媒介
D.社会的媒介体制
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10.组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( )。
A.进攻型公关
B.防御型公关
C.矫正型公关
D.维系型公关
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11.政府公共关系的宗旨是( )。
A.与邻国建立友好关系
B.全心全意为人民服务
C.提高政治透明度
D.树立政府形象
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12.从“关系”性质的角度看,公共关系主要指( )。
A.组织与组织之间的信息交流关系
B.组织与公众之间的信息交流关系
C.公众与公众之间的信息交流关系
D.公众与政府之间的信息交流关系
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13.为了防止公众产生厌倦和反感情绪,公关人员必须保持信息的( )。
A.刺激强度
B.重复率
C.对比度
D.新鲜程度
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14.公共关系活动的“公众导向”,即(  )
A.尊重公众
B.愚弄公众
C.投公众之所好
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15.政府行为模式是政府组织所有成员从事服务所表现出的基本行为趋向和基本行为方式,它通过一系列的基本行为规范得以体现。( )
A.正确
B.错误
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16.公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是( )。
A.正式公关编制确定
B.正式公关目标确定
C.正式公关调查的开始
D.正式公关预算编制确定
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17.一般情况下,组织每年搞庆典活动(  )。
A.1次就够了
B.5-6次就够了
C.2-3次就够了
D.10次就够了
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18.组织公关部门对内公关的根本目标是()
A.协调组织领导间的关系
B.树立组织形象
C.协调公关部门与其他部门关系
D.调动员工积极性,增强凝聚力
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19.下列选项偏离了政府公共关系原则的是( )。
A.整体统一原则
B.真实公开原则
C.科学指导原则
D.政府利益至上原则
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20.主观随意性最为突出的一种沟通形式是()
A.演讲
B.报告
C.口头语言交流
D.谈判
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21.公共关系的主体是()
A.个人
B.集体
C.组织
D.群体
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22.当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时,它应该重点进行()
A.正面形象的强化工作
B.形象的修补
C.产品形象的转换
D.环境形象的转换
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23.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( )。
A.协调意识
B.调查意识
C.环境意识
D.信息意识
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24.全员公关培训的对象是组织的( )。
A.全体公关人员
B.全体领导人员
C.全体人员
D.全体不合格者
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25.企业广告运用最广泛的题材是()
A.效能
B.快乐
C.时尚
D.健康
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26.品牌形象的理想状态是( )
A.知名度高、美誉度高、首选度高
B.知名度高、美誉度低、首选度低
C.知名度低、美誉度高、首选度高
D.知名度高、美誉度高、首选度低
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27.公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接( )。
A.管理者
B.领导者
C.生产者
D.管理部门
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28.企业在稳定发展时期,宜采取下列哪种公共关系活动模式( )
A.建设型公共关系
B.进攻型公共关系
C.防御型公共关系
D.维系型公共关系
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29.CIS战略的意思是( )。
A.企业形象
B.顾客至上
C.企业的识别系统
D.消费者满意
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30.组织的自我形象是其()
A.实际的社会形象
B.公众形象
C.期望建立的社会形象
D.过去已建立的社会形象
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1.公共关系的代表性定义有( )。
A.管理说
B.传播说
C.咨询说
D.关系说
E.协调说
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2.除形象观念外,公共关系观念还应当包括( )。
A.服务观念
B.互惠观念
C.协调观念
D.传播观念
E.公众观念
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3.下列选项属于交际型公关的有( )。
A.消费培训
B.慈善活动
C.问卷调查
D.工作餐会
E.专访
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4.舆论的基本要素包括()
A.舆论对象
B.舆论主体
C.意见
D.建议
E.态度
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5.公共关系协会的主要活动内容一般包括( )。
A.联络会员
B.专业培训
C.普及知识
D.规范本行业职业道德及行为准则
E.编辑出版刊物
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6.政府公共关系目标的独特性表现在( )。
A.促进公众的认知
B.提高政府的知名度和美誉度
C.提高社会效益
D.政府掌握了大量的大众传播工具
E.政府的组织传播严密有效
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7.6P’s包括( )。
A.产品
B.促销
C.价格
D.渠道
E.政治权力与公共关系
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8.一般而言,把关人的传播行为主要包括( )。
A.宣传
B.疏导
C.抑制
D.教育
E.交流
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9.组织的公共关系状态包括( )。
A.社会发展状态
B.社会关系状态
C.社会阶层状态
D.社会舆论状态
E.社会结构状态
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10.测定组织实际形象地位最基本的指标有( )。
A.知名度
B.普及性
C.规模性
D.美誉度
E.凝聚力
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1.( )名门战略就是利用一些产品形象,来提升企业整体的形象。
A.错误
B.正确
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2.组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。
A.错误
B.正确
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3.公众的基本特征有整体性、共同性、相关性、多样性、变化性。( )
A.错误
B.正确
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4.在需要层次论中,归属和爱的需要为中间层次,是指自尊需要。( )
A.错误
B.正确
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5.( )公共关系90%靠自己做得对,10%靠宣传。
A.错误
B.正确
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6.我国第一家专业公共关系公司成立于1996年。( )
A.错误
B.正确
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7.( )组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。
A.错误
B.正确
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8.( )公关宣传要尽量选用中性的词语,以显得平易近人,慎用最高级的赞语。
A.错误
B.正确
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9.( )长期的公关活动适宜选用电子媒介,短期活动适宜选用印刷媒介。
A.错误
B.正确
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10.( )公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。
A.错误
B.正确
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