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20秋《人际交往与沟通艺术》作业4

阅读:8 更新时间:2020-11-04 11:42:01

20秋《人际交往与沟通艺术》作业4


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1.饮用咖啡时需要注意的事项包括
A.饮用的时机
B.咖啡的种类
C.饮时的举止
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2.本人接听电话时应该注意的事项包括
A.接听及时
B.应对谦和
C.主次分明
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3.求职的准备工作包括
A.搜集信息
B.自我定位
C.写自荐信
D.预备材料
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4.乘坐飞机提前需要准备的工作包括
A.选择航班
B.购买机票
C.打点行李
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5.登机时需要办理的手续包括
A.交纳机场建设费
B.换取登机牌
C.接受安全检查
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6.下火车时需要注意的问题包括
A.提前准备
B.与人道别
C.排队下车
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7.中餐宴会上席次安排的具体规则有:
A.面门为主
B.主宾居右
C.好事成双
D.各桌同向
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8.维持朋友联系的方式包括
A.相互走访
B.定期聚会
C.利用媒介
D.托人致意
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9.我们可以从下列角度来理解"礼仪"
A.个人修养
B.道德
C.交际
D.民俗
E.传播
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10.修饰头发时,主要的头发美化手段包括
A.烫发
B.染发
C.作发
D.假发
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11.交往艺术的基本原则有
A.双向沟通
B.三A原则
C.首轮效应
D.亲和效应
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12.馈赠时选择礼品的规则包括
A.佳礼标准
B.禁忌回避
C.送礼规则
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13.处理同级关系时应该注意的问题包括
A.密切合作
B.积极交流
C.热忱
D.宽容
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14.当接过对方的名片后,下面错误的做法是
A.直接装入名片夹
B.把名片随意塞入口袋或者丢在桌上
C.在接名片的同时和其他人进行交谈
D.双手接过名片,通读一遍
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15.轿车座次礼仪取决于以下因素
A.驾驶者身份
B.轿车类型
C.安全
D.嘉宾的意愿
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16.社交聚会的类型主要包括
A.公务聚会
B.私人聚会
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17.赠言的内容需要注意的事项包括
A.品位高雅
B.思想健康
C.言之有物
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18.笑的种类包括
A.含笑
B.微笑
C.讥笑
D.大笑
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19.名片的用途有
A.介绍自己
B.结交他人
C.充当礼单
D.代替信函
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20.社交聚餐地点选择方面注意的因素包括
A.环境幽雅
B.卫生良好
C.设施完备
D.交通方便
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