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《消费者行为分析2219》21秋在线作业2-00001

阅读:61 更新时间:2021-12-29 02:02:29

《消费者行为分析2219》21秋在线作业2-00001


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1.下列正确描述消费者决策过程的选项是( )。
A.搜集信息-评价方案-选择方案-购买决策-购后评价
B.认知需求-搜集信息–选择评价方案-作出购买决策-购后评价
C.认知需求-选择评价方案–搜集信息-作出购买决策-购后评价
D.搜集信息-认知需求-选择评价方案–作出购买决策-购后评价
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2.与消费者的社会性需要是否得到满足相联系的一种稳定性体验是( )
A.情绪
B.情感
C.意志
D.感情
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3.商店地址选择的核心问题是( )
A.适应地理环境的需要
B.适应商店战略发展的需要
C.适应社会经济发展的需要
D.适应地产升值的需要
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4.某些消费者对于毒品、香烟等的需求,属于( )。
A.过度需求
B.否定需求
C.无益需求
D.无需求
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5.POP广告能够激发消费者的( )
A.现实需要
B.潜在需要
C.一般动机
D.主导动机
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6.消费者意志的最终表现是()
A.确定购买目的
B.选择购买方案
C.采取购买行动
D.选择购买方式
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7.当消费者在商场看到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来,并确认自己曾接触过,这是记忆环节中的( )
A.识记
B.保持
C.回忆
D.认知
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8.最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是( )
A.生理性需要
B.社会性需要
C.物质需要
D.精神需要
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9.( )是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别部分和个别属性的反映。
A.意识
B.感觉
C.思维
D.情绪
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10.“芭比娃娃”公司为刺激消费者的购买欲望,故意宣传“限量生产”;结果消费者听到“限量生产”的消息后,惟恐买不到,竞相排队购买。这体现了消费者的( )。
A.求实购买动机
B.求美购买动机
C.求廉购买动机
D.好胜购买动机
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11.消费者个性心理特征的差异性主要表现在( )
A.心理活动
B.认识能力
C.购买行为
D.分析能力
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12.小强今年25岁了,仍然能够记得他在幼年时学过的爬树、骑车等动作,这种记忆属于( )。
A.形象记忆
B.逻辑记忆
C.情感记忆
D.运动记忆
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13.李某在2004年去参观过布达拉宫,至今能够里面某一佛像的形象,这种记忆属于( )。
A.形象记忆
B.逻辑记忆
C.情感记忆
D.运动记忆
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14.瞬时记忆的持续时间一般在( )
A.0.5~3秒
B.0.25~2秒
C.4~5秒
D.0.1~2.5秒
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15.形成消费者稳定生活方式的心理基础是( )
A.性格
B.气质
C.动机
D.自我概念
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16.不同地区的消费文化( )
A.大体相似
B.差异很大
C.差异较小
D.完全不同
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17.“娃哈哈”果奶饮料若以学龄前儿童为宣传沟通对象,选择的媒体最好是( )。
A.杂志
B.互联网
C.电视
D.手机短信
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18.人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为 ( )
A.记忆
B.表象
C.注意
D.感觉
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19.人类消费行为的复杂多样性是基于( )
A.需要的复杂多样性、
B.动机的复杂多样性
C.消费品的复杂多样性
D.生存环境的复杂多样性
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20.影响消费文化的主要因素除去社会物质环境与社会精神环境外,还有( )
A.社会文化环境
B.社会政治环境
C.社会制度环境
D.社会经济环境
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1.商店选址应综合考虑的因素有( )
A.交通状况
B.地理位置
C.商圈范围
D.基础设施
E.竞争对手状况
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2.决定分销渠道的因素包括( )。
A.消费者的购买习惯
B.

潜在顾客的数量


C.

消费者的分布


D.

购买批量的大小


E.

市场竞争激烈性


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3.消费者价格心理的基本特征有( )
A.习惯性心理特征
B.敏感性心理特征
C.主观性心理特征
D.客观性心理特征
E.倾向性心理特征
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4.导致购买行为与态度不一致的因素有( )。
A.购买能力
B.购买动机
C.情景因素
D.态度测量与行动之间的延滞
E.测度上的问题
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5.家庭消费具有明显的( )
A.差异性
B.阶段性
C.冲动性
D.合理性
E.广泛性
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6.对个体而言,态度的4项关键功能为( )。
A.知识功能
B.价值表现功能
C.功利功能
D.愉悦功能
E.自我防御功能
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7.影响消费者情感的客观因素包括( )。
A.购物环境
B.商品因素
C.营销服务
D.年龄
E.职业
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8.消费者社会性购买动机形成的因素包括( )
A.社会文化
B.社会风俗
C.社会阶层
D.社会群体
E.社会道德
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9.态度的三个因素构成为( )。
A.学习成分
B.能力成分
C.认知成分
D.情感成分
E.行为成分
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10.形成买卖双方心理差距的原因主要是买卖双方( )
A.市场地位的对立
B.利益的分歧
C.收入的差距
D.交易地点的分歧
E.交易时间的分歧
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1.复制是指学习者对榜样行为的简单复制,而观察学习则是从他人的行为及其后果中获取信息,它可能包含模仿,也可能不包含模仿。( )
T.对
F.错
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2.认知理论把认知理解为情感处理的中心概念,主要解释对情感表现的知觉。 ( )
T.对
F.错
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3.本能是一切思想和行为的基本源泉与动力( )
T.对
F.错
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4.认知反应是一种推论,但并不是以刺激为中心的。( )
T.对
F.错
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5.感觉是消费者认识商品的基础和起点。
A.错误
B.正确
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6.消费体验是消费者对消费产品或服务的客观评价。
A.错误
B.正确
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7.拒绝群体是指属于群体并且与该群体有面对面的接触,但并不同意该群体的价值观。
A.错误
B.正确
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8.消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类学学科为基础。 ( )
T.对
F.错
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9.与印度人谈话时,不盯着对方看表示尊敬。( )
T.对
F.错
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10.从专家学者处获得的购物信息的源属于人际来源。
A.错误
B.正确
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