西交《企业电子商务管理》在线作业-00001


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1.传统的企业组织结构是以（　　）为中心而设计的
A.“命令”人
B.“管”人
C.“分”人
D.“为”人
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2.（　　）是保证创业活动取得预期效果的重要条件
A.创业管理
B.创新条件
C.创新技能
D.创新知识
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3.电子化采购在不同的行业、不同的企业有不同的实现方式，在企业内部一般通过（　　）实现，然后再通过互联网与供应商相连
A.外联网
B.内联网
C.内外互动
D.财经网络
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4.从本质上来说，服务是（　　）的基石
A.电子商务
B.经济服务
C.经济基础
D.主营业务
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5.科学的职务分析是企业进行人力资源管理的（　　）
A.基石
B.动力
C.基础
D.目标
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6.新的“TQCS”竞争要素组合包括（　　）
A.时间、经历、成本和服务
B.时间、质量、成本和服务
C.时间、质量、成本和精神
D.时间、经历、成本和精神
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7.企业的目标集聚优势往往采用（　　）的策略，在取得局部胜利的基础上快速扩展
A.“单点优势兵力进行集中突破”
B.“多面优势兵力进行单点突破”
C.“多面优势兵力进行逐个突破”
D.“集中优势兵力进行单点突破”
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8.虚拟企业是指（　　）
A.组织结构无形化、通过信息网络加以联结的企业组织
B.组织结构无理化、通过信息网络加以联结的企业组织
C.组织结构无形化、通过线上网络加以联结的企业组织
D.组织结构无理化、通过线上网络加以联结的企业组织
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9.（　　）流统称为“三流”
A.物流、信息流和资金
B.物流、技术流和资金
C.物流、信息流和资产
D.物流、技术流和资产
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10.最初的应用软件是用来支持供应链上的（　　）
A.多个环节
B.单个环节
C.重复环节
D.异常环节
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11.腾讯公司的愿景及使命是（　　）
A.“用户为本，科技向善
B.”“用户至上，企业向善”
C.“服务之上，一心为民”
D.“服务为本，一心利民”
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12.精益创业以“（　　）”为基本循环
A.学习--测量—开发
B.开发--学习--测量
C.学习—开发—测量
D.开发--测量--学习
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13.电子化物流注重追求（　　）的物流效果
A.供应链整体
B.信息化发展
C.供应链发展
D.信息化整体
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14.世界经济论坛把一国的（　　）个生产力要素指标作为衡量一个国家的整体竞争力的基本指标
A.5
B.6
C.7
D.8
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15.物流管理的内容是对（　　）全过程进行计划、执行和控制
A.信息
B.服务
C.商业
D.物流
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16.优秀的（　　）能够为企业的长期稳定发展起保障作用
A.企业制度
B.企业文化
C.企业精神
D.知识水平
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17.以下哪些是构成企业竞争力的主要因素？
A.人力资源、企业信誉、供求链、营销组合
B.人力资源、企业信誉、供应链、营销组合
C.中心技术、人力资源、企业信誉、供应链
D.中心技术、人力资源、企业信誉、供求链
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18.传统意义上对“服务”的理解往往是指产品的（　　）
A.销售服务
B.售后服务
C.售前服务
D.业务服务
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19.一般来说，客户的忠诚度与（　　）相关
A.客户和企业交易的时间长短
B.客户和企业交易的次数多少
C.客户和企业的交往频率
D.客户和企业交易的时间长短及次数的多少
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20.成立于1847年的西门子公司在人才培训方面开创出独具特色的培训体系。其中，管理教程分为（　　）个级别
A.3
B.4
C.5
D.6
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1.以下属于“虚拟企业”概念的由来的有：（　　）
A.虚拟企业是由独立存在的企业组成的临时性、动态性、虚拟性的企业。
B.虚拟企业的基本精神在于突破企业的界限，延伸企业的企图，借用外部资源进行整合。
C.虚拟企业是指组织结构无形化、通过信息网络加以联结的企业组织。
D.虚拟企业是一种能对市场或每位顾客的需求迅速做出回应的组织.。
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2.传统会计要素的分类包含：（　　）
A.资产
B.所有者权益
C.收入
D.费用
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3.电子化采购管理系统一般包括：（　　）
A.采购申请模块
B.采购审批模块
C.采购管理模块
D.采购运营模块
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4.服务机制创新是服务创新的重要内容,包括以下哪些方面？
A.经营运作机制的创新
B.服务运作机制的创新
C.服务监督机制的创新
D.服务激励机制的创新
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5.以下哪些生产力要素指标属于衡量一个国家的整体竞争力的基本指标？
A.开放程度
B.政府
C.金融
D.基础设施
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1.电子商务发展的更高阶段应是企业业务流程的电子化运作。
T.对
F.错
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2.客户既包括企业外部的客户也包括企业内部的客户，企业的营销人员面对的主要是外部客户，而财务管理、生产、库存等部门接触的主要是内部客户。
T.对
F.错
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3.网络财务是以现代信息通信技术为依托，同21世纪社会、经济和技术环境相适应的、崭新的财务管理模式。
T.对
F.错
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4.全球经济一体化的发展使得国际、国内市场的界限变得越来越模糊，国际竞争国内化、国内市场国际化将成为企业生存环境变化的一个新的特征。
T.对
F.错
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5.在全球化网络供应链中，互联网是传递信息流、资金流和部分物流信息的基本载体。
T.对
F.错
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6.知识管理虽然是从传统的信息管理发展而来的，但知识主管和信息主管有着明显的差别。
T.对
F.错
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7.电子化采购是一种“即时性”的作业方式。
T.对
F.错
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8.从经济学的角度来讲，客户的满意程度取决于客户让渡价值的大小，企业为客户创造价值的本质就是要最大限度地为客户创造让渡价值。
T.对
F.错
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9.实施客户关系管理可以提高企业进行产品生产、销售的周期,降低原材料和产成品的库存。
T.对
F.错
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10.传统管理更加侧重制度的建设和体系的完善，相对偏“硬”，而创业管理更强调对人的管理,相对偏“软”。
T.对
F.错
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